前不久,国内领先的汽车互联网服务平台汽车之家发布CarPlan应用产品,打破车信息需要主动检索和碎片推荐的逻辑,采用生成式AI技术能力,直接给出答案。同时,为了解决大模型数据准确性和实时性不佳的通病,其背后训练了独家的乘用车知识库和及时更新机制。
数据显示,2023年前9个月上市了近千款新能源车型,用户选择面临多样化、智能化及自动化等。新车消费市场总体呈现新能源发展快、新产品多、新媒体泛的“三新”特点,用户端也随之出现了看车难、选车难和决策难的“三难”现象。面对这些难题,购车消费者亟需智能产品辅助,解决有购车需求但不清楚产品详情,如何结合应用场景来推荐产品等模糊又复杂的需求。
据介绍,该应用产品在AI对话方面,通过开放式对话交互形式,挖掘用户个性需求,生成千人千面推荐方案。作为行业AI,该产品可以在对话中向用户提供图、文、视频等交互形态,总结全网车评意见生成购车方案,结合独家知识库,解读每个车型的关键配置,相当于给全网信息划重点,同时支持用户灵活调整方案,保障准确性的同时提高用户筛选信息的效率。
此外,借助汽车之家的内容、技术及数据等优势,该产品会结合成交价数据为用户找到合理裸车成交价格区间,并在全网范围内,抓取国家、地方政府补贴、厂商购车权益政策、垂媒平台返现补贴等优惠信息,汇总生成买车省钱攻略,解决消费者零散获取优惠信息的难题,让成交决策变得省心省时又省钱。
近年来,汽车之家不断发挥平台的引领作用,延伸平台价值,推动技术优势与行业转变,为消费者提供“省心、省时、又省钱”的便捷汽车消费服务体验,实现真正的“看车-买车-用车-换车”的生态闭环。CarPlan的推出,也标志着汽车行业在人工智能领域的又一次突破。未来,随着技术的不断进步和应用场景的拓展,越来越多大模型技术产品将落地应用,为消费者带来更加便捷智能的生活服务。