近年来，随着二手车消费需求的不断增长，二手车交易量在自媒体等新形式的助力下，市场交易量水涨船高，随之出现了二手车销售信息与实际不符、合同条款不详细、售后服务不到位等问题的消费投诉。11日，哈尔滨市消费者权益保护中心提醒广大消费者在购买二手车之前做好消费攻略，避免落入消费陷阱。

一要选择正规二手车企业

交易各方能否恪守诚信关乎交易安全，建议消费者通过正规渠道选择二手车交易市场、独立二手车经销商、大型二手车电商平台以及传统4S店，注意查询企业的营业执照、经营范围等合法资质和诚信记录，多渠道了解信誉好、正规经营的商家，不要贪图便宜购买证件、手续不全或来路不明的二手车。

二要及时了解购车流程

在购买二手车时消费者需要了解整个购车流程，知晓各环节涉及的费用和可能存在的不确定情况，尤其涉及贷款、检测、过户等环节，避免出现产生额外的费用、办不下来贷款或过不了户等情况，尽量不要因自身违约行为造成经济损失。

三要认真查验核实车况

选车时要仔细查验、核实经营者介绍的车况，通过试车感受真实车况，不轻信经营者的口头承诺，可以找懂车的亲戚朋友帮助查验，必要时征得经营者同意选择信誉良好的第三方二手车鉴定评估机构共同对二手车进行专业评估，并保留好二手车评估报告。

四要签订正规买卖合同

二手汽车消费具有专业性强、一车一况的特点，普通消费者在购车时往往难以全面核实车辆真实情况，因此要签订内容详细、责任明晰的书面合同。合同中尽可能详细、明确记录卖方的承诺的原版原漆、非事故车、非水泡车、非火烧车等相关承诺。

五要保存好车辆交易凭证

消费者要保留相关交易过程中的凭证，包括发票、合同、维修记录、聊天记录等证据，以便在日后产生纠纷时能够维护自身合法权益。一旦发生消费纠纷，及时向当地消保中心（消协）或拨打12315热线投诉，维护自身合法权益。

来源：哈尔滨新闻网

程小慧 记者：陈悦

编辑：王悦