封面新闻记者 张海军

行业在发展、消费在升级，客户和品牌的关系正发生着深刻改变。在汽车急剧变革的新时代，客户追求的不仅仅是物质功能的满足，更需要文化理念的高度认同。

2月10日，2023神龙汽车文化节在武汉盛大举行。现场，神龙汽车聚焦客户价值，发布了用户品牌“知音”、升级了“五心守护行动2.0”，并推出了神龙知音会员体系。据悉，“知音”是神龙汽车客户文化的进阶，价值理念的共鸣，伙伴关系的坚实，能够为客户带来“品质知音、服务知音、生活知音”三大价值。

其中，在服务知音上，“五心守护行动”升级至2.0版本，它包含10项创新政策、5项升级政策和3项延续政策。如推出的“三个一”权益，一是新增一项终身权益，全新推出原厂备件终身质保，一次消费终身保障；二是升级一项终身权益，救援升级为终身免费救援，救援车辆24小时待命，当您需要救援时，请打给神龙汽车，全国2小时必达；三是重启一项限时权益，应客户的强烈呼唤，7折保养合同重磅回归，让利客户，大家可在APP中下单抢购。

在生活知音上，神龙汽车真诚邀请客户，一起共创品牌和商品、社会公益活动、异业联盟合作等。神龙汽车的630万客户基盘、510万APP注册粉丝、500家供应链体系，月活38万的流量平台……，所有这些资源都愿意向会员开放共享，将神龙汽车知音会员打造成网红、品牌代言人、商业合伙人，与客户共同成长。

此外，在文化节上，东风汽车集团股份有限公司总裁助理、神龙汽车有限公司总经理、党委书记陈彬还公布了未来商品转型规划：今年上半年，东风标致408 X将正式上市；明年上半年，神龙汽车首款面向C端客户的智能电动SUV将面世；未来五年，神龙汽车将密集投放9款全新车型和多款改款车型，其中8款为新能源车型。