记者 赵波 通讯员 孙镜
城市公交是城市中流动的美丽风景线,在青岛巴士的车厢内外,公交驾驶员不仅是“美好出行”的“掌舵人”,也是助人为乐、见义勇为、爱岗敬业的凡人“明星”。近日,第九届“青岛巴士之星”(2023年度)活动圆满落下帷幕,10名“青岛巴士之星”获奖名单出炉,请您看看是否也曾体验过他们一路“诚载美好”的优质公交服务。
十位“青岛巴士之星”获得者分别是:青岛巴士16路线驾驶员贺鹏、25路线驾驶员高克君、30路线驾驶员王守金、2路线驾驶员刘海磊、207路线驾驶员孟庆欣、390路线驾驶员于士杰、312路线驾驶员马宁、125路驾驶员徐国明、隧道1路线驾驶员高洪国、33路线驾驶员姜鹏。
16路线驾驶员贺鹏:服务乘客用心 播撒大爱热心
贺鹏是青岛城运控股公交集团市南巴士公司16路线的一名驾驶员。他参加工作23年以来,安全行驶30余万公里,连续5年荣获集团先进生产者称号,多次被《青岛日报》等媒体平台评为“爱心志愿活动十佳个人”,他以十米车厢为原点,用实际行动书写着用心服务、热心公益的动人故事。
25路线驾驶员高克君:岗位创新实践 青春绽放车厢
高克君是青岛城运控股公交集团市南巴士公司25路线的一名青年驾驶员。他立足岗位,技术上精益求精,服务上敢于创新,带头发起孤独症家庭“蓝色关爱行动”,利用业余时间打造“美好无碍”主题车……始终在步履坚定的创新实践中升级车厢服务,以实际行动为保障市民美好出行贡献青春力量。
30路线驾驶员王守金:百万公里无事故 舍己为人暖人心
王守金是青岛城运控股公交集团市北巴士公司30路线驾驶员,1987年从部队复员后,他就迈入公交大门,30多年来,他安全驾驶百万公里无事故,成为公交集团万名驾驶员第一人。不仅如此,他连续20多年缺席年夜饭,坚持替同事们发末班车,把团聚的欢乐带给了乘客和“战友”,无私的付出精神,令人钦佩。
2路线驾驶员刘海磊:无人售票 有情服务
刘海磊是青岛城运控股公交集团市北巴士公司2路线驾驶员,在工作中他始终坚持“无人售票,有情服务”理念,偶遇私家车自燃,他主动用车载灭火器帮助灭火;遇到孩子坐错车,他自费给孩子打了一辆网约车,送他安全回家;2023年4月,多家媒体纷纷发文,称赞他与诚实守信的“拉钩男孩”双向奔赴的暖心故事,让城市更加温暖美好。
207路线驾驶员孟庆欣:党员先锋 方向盘上绘真情
孟庆欣是青岛城运控股公交集团李沧巴士公司207路线驾驶员。多年来,她始终坚持始发站站立式服务,注重服务细节,总是能急乘客之所需,想乘客之所想。2020年,她自创了“用真心做盲人的眼睛、用诚心做乘客的向导、用童心做儿童的引路人、用善心做老年人的守护者、用爱心做残疾人的拐杖、全心筑造温暖有爱车厢”——“六个心”特色服务,并在工作中不断用自己的实际行动践行这一理念,诠释了一名公交党员的责初心与担当。
390路线驾驶员于士杰:90后“新星” 饱满热情 服务“升温”
于士杰是青岛城运控股公交集团李沧巴士公司309路线驾驶员。作为一名“90后 ”,他将年轻人的活力与朝气带进了车厢。他经常在节日里推出创意十足的主题车厢,把公交车厢装点得充满节日氛围……春节期间为乘客准备“福气礼袋”、春天来临为乘客打造“春天巴士”……车厢内外,于士杰在平凡的岗位上默默奉献着爱心,他常说:“虽然默默无闻,但只要能服务好乘客,帮助到有需要的人,就很好。”
312路线驾驶员马宁:心系乘客 让爱在车厢传递
马宁是青岛城运控股公交集团崂山巴士公司312路线驾驶员,他在十米车厢内外挥洒着汗水,在全心全意为乘客服务的过程中实现着自己的梦想。炎炎夏日,他贴心地为乘客提供夏凉扇,多雨的秋季在车厢中备好雨衣,寒冷冬日给乘客座位准备了暖心坐垫,季节更替,马宁时时刻刻都在为乘客着想,他以实际行动传递着满满的正能量。
125路驾驶员徐国明:退伍不褪色 车厢建新功
徐国明是青岛城运控股公交集团崂山巴士公司125路驾驶员,也是一名年轻的退役军人。在平凡的工作岗位,他始终保持着军人的优良作风。多年来,他一直坚守着早班车的岗位,为了给乘客提供舒适的乘车环境,徐国明每天提前一小时到车队,检查车辆状态,搞好车辆卫生。徐国明始终以军人的标准严格要求自己,用实际行动诠释一名退役军人的初心和使命。
隧道1路线驾驶员高洪国:关爱乘客暖如家人 优质服务不断升级
高洪国是青岛城运控股公交集团隧道巴士公司隧道1路线驾驶员。从事公交驾驶员工作十二年来,他立足本职,不断提升优质服务,他待乘客如亲人,规范周到;老人到站时,他及时搀扶、及时提醒。通过多年来的工作的积累,他总结出“一步上下车”和“三个不断”的工作方法,受到乘客的欢迎和好评。
33路线驾驶员姜鹏:对待乘客真心 照顾乘客细心
姜鹏是青岛城运控股公交集团隧道巴士公司33路线的驾驶员。曾获山东省公共交通协会“诚信服务标兵”荣誉称号。自2018年进入公交成为一名驾驶员以来,他一直不断提高服务质量,为乘客营造温馨舒适的乘车环境。“对待乘客真心,照顾乘客细心”是他的服务准则,他在平凡的岗位上认真追求着“让出行更美好”的初心,受到广大乘客的赞誉。