3月13日，大江资讯发布《芜湖单轨，你打多少分》（←点击阅读）后，公众号后台持续有市民留言，对芜湖单轨提出意见、建议。虽然声音不同，但都希望单轨在为城市增光添彩的同时，未来能更加舒适便捷。

▲芜湖单轨2号线一期。陈剑/摄

因为厚爱，所以表达；因为“有期待”，所以“会希望”。在此前的3月10日，为广泛听取和收集江城市民朋友的意见与建议，精准了解服务过程中存在的问题与不足，芜湖单轨在鸠兹广场站开展了首期“面对面沟通、心贴心服务——站长面对面”活动。两个小时的面对面沟通，累计征集到优质建议和意见34条，为后续运营服务质量进一步提升提供了真实依据。

▲芜湖单轨开展了首期“站长面对面”活动。

近期，结合芜湖单轨发起的“站长面对面”活动，大江资讯记者也将微信后台收集到的留言，转达给芜湖单轨。

对于其中比较集中的一些建议与意见，芜湖单轨十分重视并给予反馈，大江资讯记者以问答的形式整理如下：

1、部分市民反映安检过于严格，比如在对充电宝和喷雾的安检上，芜湖单轨能否解释原因所在。

答：为规范芜湖市城市轨道交通安检工作，芜湖市公安局会同芜湖市交通运输局、芜湖市应急管理局制定了《芜湖市轨道交通禁止限制携带物品目录》（文尾扫码查看），并于2021年7月正式印发。

自2022年8月31日起，在施行《芜湖市轨道交通禁止限制携带物品目录》的基础上，芜湖单轨对相关禁止、限制携带物品查验要求调整如下:

1、花露水、香水、洗甲水、防晒喷雾查验要求：花露水、香水、洗甲水、防晒喷雾等带有易燃易爆标识或含易燃易爆物质的生活物品，单品不得超过500毫升(含)，累计不得超过1000毫升或1公斤(含)。

2、电动车、电动滑板车、电动平衡车、电动独轮车等电动代步工具车查验要求：禁止电动车、电动滑板车、电动平衡车、电动独轮车等电动代步工具车进入芜湖市轨道交通车站乘车，以铅酸电池作为驱动电源的残疾人电动助力车、电动轮椅除外。

3、充电宝、锂电池查验要求：标志清晰的充电宝、锂电池累计不得超过2个，单品额定能量不超过100Wh。以一般充电宝3.7V(电压)为例，mAh(电池容量)超过27027mAh禁止携带进站乘车。

4、超长、超大物品查验要求：乘客所携带的物品重量不得超过23千克，长度不得超过1.6米，体积不得大于0.2立方米或长、宽、高之和不得超过1.8米。

5、充气类物品查验要求：充气气球、充气游泳圈等充气类物品可在放气后携带进站。

6、活禽以及猫、狗等宠物查验要求：活禽以及猫、狗(导盲犬、军警犬除外)等宠物禁止携带进站乘车。

携带超过一定限度的大容量的充电宝或喷雾等易燃物质有较大安全隐患，可能对市民乘客生命财产和轨道交通运营生产安全造成影响，芜湖市轨道交通秉承“安全第一、预防为主”的运营安全管理理念，呼吁广大乘客共同营造安全、良好的乘车环境，感谢广大市民乘客的谅解。

后期还会进一步优化站名吗？

答：芜湖单轨站的命名主要遵循国务院《地名管理条例》、民政部《地名管理条例实施细则》和《安徽省地名管理办法》《芜湖市地名管理办法》的规定，首要考虑站名的指位功能，通常选用道路名称（选取与轨道交通线路垂直相交道路的名称）及具有地标性的永久地名，且应距离轨道交通车站相对位置较近。不选用商场、酒店、娱乐场所等商业性名称，避免商业化。避免采用企事业单位、住宅小区及其他可能发生变迁的场所命名。

很多市民曾希望站点能够体现芜湖特色。其实芜湖市轨道交通车站主站名命名方案中已考虑芜湖实际情况和历史文化，如原“北京路站”已调整为“鸠兹广场站”、原“弋江路站”已调整为“神山口站”。另外还有“赭山公园”站、“奥体中心站”“博览中心站”“政务中心站”等都能体现芜湖地方特色。后续可以市场化副站名冠名方式满足相关诉求（如“××××文津东路站”、“××××天柱山路站”等）。

目前的充值卡服务是怎样的？后期是否会增加服务地点？

答：目前城市一卡通可在各大一卡通服务网点进行线下充值；也可通过“皖事通”APP进行线上充值。后期芜湖单轨会对接城市卡公司，争取能在站点增设一卡通服务网点，给市民带来便利。

“非常感谢市民们的建议，这也督促我们在未来工作中完善和提升服务水平，不断擦亮芜湖单轨这张名片，不辜负市民朋友们的支持与厚爱。”芜湖单轨的工作人员表示，将来还将陆续开展“站长面对面”等与市民直接沟通的活动，做好与市民的沟通交流工作。

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《芜湖市轨道交通禁止限制携带物品目录》

▍记者：李婷维

▍编辑：邢嘉