怀孕是一件很幸福的事，我想所有的准妈妈们也很有体会。

这种幸福体现在点点滴滴，比如每天早上醒来第一件事，就是摸过手机，打开APP查看孕期变化，为了提高顺产概率，我吃每样东西恨不得都用厨房秤称一称，然后计算一下卡路里；特意买了运动手环，每天保证步数在8000-10000之间……

可幸福之余，最烦恼的，应该就是频繁跑医院了，因为医院的产检体验。之前一直听怀孕的女同事说，去医院产检就像打仗一样，多么多么辛苦。因为工作的缘故，平时也经常会去医院采访，看到的都是一副表面祥和的景象，真正以患者的身份参与其中，才了解到身为病人的辛苦。

日前，我去山东省妇幼保健院体检，才真正体会到了什么叫做崩溃。

微信预约不如现场直接挂号

我们小区紧邻山东省妇幼保健院，最近几次检查我都是去这家医院，早晨起来步行几分钟就到了。去之前两三天我都会在医院官方微信公众平台预约门诊号。不过从最近的体验来看，微信预约还不如现场挂号快。

我都是周末去检查，等周四左右想起来预约的时候，微信预约平台已经没有上午的号源了，而且普通门诊号没有开放微信预约。考虑到要抽血，我当天7点半左右到医院自助设备挂号，挂普通门诊号的话可以挂到9点以前的号。

如果提前没有规划好，总感觉产检时会心里没底，所以还是期待线上预约，会做得更加完善一些。

诊室七八个患者隐私话题难开口

先后看过几个不同的医生，对门诊医生印象都还不错。虽然医生忙得要命，但说话仍然比较客气，问题解释得也很清楚。

但是心里很不舒服的是，诊室的孕妇实在太多了，每次听到叫号后进诊室，诊室里还是排着七八个孕妇，想问点涉及隐私的话题，都要提前做好心理建设，就诊感受非常不舒服。

人多也就罢了，更让人不爽的是，诊室里没有人帮助维持就诊秩序。只要候诊者打定主意，就可以在没被叫到号的情况下进入诊室插队。坐诊医生实在太忙，根本顾不上这方面。

有一次我挂的号很靠前，等叫号后进诊室，里面还是一堆人在排队，忍不住问排在我前面的两位孕妇分别是多少号，“我就让医生给开个检查单子就行”，“我也是开单子”……

听到这种回答，当时我心里有些窝火，产检大部分不都是需要医生开检查单？不过想到大家都是孕妇，实在没必要因为这个闹得彼此不愉快，我便没说什么，还是排在了队伍后面。

医院是不是能够有比较完善的分诊系统，增强孕妇们的就诊体验。毕竟国家也出台相关文件，要求医院保护病人的个人隐私。

B超医生检查“带情绪”

B超是产检必不可少的项目，除了长时间的排队，两次的B超医生却都让人很不舒服。其中一位从我进检查室到出来，一直在和旁边的医生很烦躁地抱怨“自己老公的朋友大中午来找她做检查，弄得她中午没空吃饭也没法休息”。我躺下后衣服往下退的不到位，她猛地一把就扯下去了，明显带着情绪。

虽然知道她是因为工作辛苦，但这样的行为我真的很难给予理解，她把自己的不良情绪无所顾忌地传导给了就诊者。面对强势的医生，我也只是默默地将不快忍了下来。

跟同事准妈妈交流，几乎每个准妈妈对于产检都有不同程度的吐槽。其实我本身工作中，经常和医护人员打交道，去医院就诊也眼见如潮的人群，很理解他们工作中的辛苦和不易。写这篇文章也不是想故意找茬儿挑刺，真的期待医院能够从细节出发，完善就诊环境和就诊程序，提升就诊的舒适感。

其实，医院要想改变这些患者就诊过程中遇到的小难题，也不是一件特别难的事情，就看医院用不用心，会不会真正将患者放在心上，如果用心去做，这些都不是问题，患者也能从心底体验到这种付出，而会心态更加平和并心存感激。营造和谐的医患关系，也就不再是一句空话。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者）（孕萌）