01
前几天有位妈妈给我留言咨询一个问题,自己的儿子9岁了,一点都受不得批评。每次只要说到他的不好,要么就跟大人吵跟大人吼,要么就是沉默,但屡说不改。有一次竟然说要离家出走,还说什么妈妈伤害了他。妈妈很困惑,不知道该怎么办。觉得孩子这么脆弱,越长大越不敢批评了。可是又觉得做的不好不能迁就啊,就应该要批评啊。
前两天还在一个妈妈群里看到大家在讨论这个问题,有妈妈说现在的孩子自尊心太强了,太敏感脆弱了,稍微批评两句就受不了了,甚至会引发双方更激烈的言语冲突。大家纷纷表示都有过这样的经历。
怎么办呢,有的妈妈说能忍就忍,能不说就不说。万一那天真离家出走了,或者做出更极端的事情后悔都来不及。也有的妈妈说,该批就得批,做的不好就得说,这也是为了孩子好,不能迁就纵容。
在这个问题上,我们能想到的就是孩子敏感、脆弱,不接受批评,因为我们觉得我们的批评都是对的,都是为孩子好,是对孩子有帮助的。真的是为孩子好吗?批评真的是在帮助孩子吗?未必
恰恰相反,我们很多时候对于孩子的批评,都是破坏性的。孩子受不得批评,不接受不认同,并不是他们脆弱,而是我们先伤害了他们的自尊心。
02
我们都批评过孩子,甚至经常批评,可我们知道什么是破坏性批评,什么是建设性批评吗?有想过我们的批评为什么没有效果吗?
在《成功心理学》中把批评分为建设性批评和破坏性批评,并给出了这样的定义:
破坏性批评是笼统的,它关注的是你的态度或你自己的一些方面,而不是集中于具体的行为。它通常也是完全消极的,对如何用不同的方式来做事没有任何有用的建议。
建设性批评关注的是具体行为,并不对你进行人身攻击。它通常还提及你的优点,并且为改进而提供有帮助的建议。
想一想,我们平时对孩子的批评是建设性的还是破坏性的呢?建设性批评聚焦于帮助对方如何改进,如何做的更好,而破坏性批评更多的是一种情绪的发泄,是指责是不满,对于被批评的一方没有帮助只有伤害。
就在前天去学校给儿子领暑假作业和期末考试成绩的时候,在学校门口就看到一个妈妈在训斥孩子,批评孩子:看看你的成绩,还有脸吗,上课都不带脑子吗,老师讲的都听不懂吗。真是气死人了,暑假就给我呆在家里,平板手机别想玩了。看上去特别生气,完全不顾旁边还站了好几个人。那孩子就站在那儿低着头,一言不发的听着。
这样的批评就是破坏性的,我们能感觉到从头到尾,妈妈都在发泄自己对成绩的不满,甚至人身攻击。却没有给出任何提高学习成绩,掌握没有掌握的那些知识点的具体建议。
这样的批评除了只会孩子的自尊心,打击他对学习的热情。而破坏性的批评,常常是我们批评孩子的方式。
不仅父母如此,我们很多人批评别人的时候也常常如此,也常常受到这样的批评。不经意间就伤害了别人,也常常被别人伤害。
03
期末考试前一段时间,学校里经常会听写,托管的老师也会让孩子做一些听写练习。有一次去接儿子的时候,老师说他有几个字总是写错,跟他说了好几次要注意要注意,也让他练习了,可是每次还是会写错。
晚上回家,我就拿着他的听写本看了一下,果然是。学校里的听写也是几个字老是错。一个是“怕”,一个是“已”。怕总是写成拍,已总是写成己。
当时心里也很火,想着这孩子是怎么回事儿啊,练也练了,讲也讲了,为什么还是错呢。但转念一想,我相信孩子一定不是故意的,他肯定也想写对,也不想被老师说,也努力的练习了。还是会出错,他心里肯定也很沮丧。
我就跟他说这些字的确是要会写的字,你练习了很多次还是会写错,肯定是我们的方法不好,不能光靠练习。咱们一起想一想有什么更好的记忆方法。结果真想出来了,心里害怕的时候,大脑就会一片空白,所以怕就是竖心旁加一个白。已经就是该发生的已经发生了,该出头的已经出头了,已就是要出头。
神奇的是后面写的时候真的就记住了,不会出错了。孩子也特别开心,跟我说,以后遇到不会写的字,怎么都记不住的字,也可以用想象的方法,编个故事的方法来记。
孩子遇到的很多问题,学习上的问题,生活上的问题,大多都是由于经验和技能的缺乏,没有掌握更好的方法,自己也不知道该如何去做。但是有一点不用质疑,就是他们自己也是特别希望做好的,人都是希望被肯定的。那我们要做的就不仅仅是看到不足,指出不足,更重要的是帮助他们找到方法,提供具体的建议和引导。这样,才能让孩子去改善,去进步,这既是我们期待的,也是孩子期待的。
04
(1)关注孩子的具体行为,客观的去描述你不认同的行为,而不要去针对孩子这个人,不要贴标签,下结论,更不要人身攻击。
比如说孩子把自己的房间搞的特别乱,妈妈很生气,破坏性批评会说:你看看你,一点都不爱干净,还这么懒,把房间搞的像个猪窝,不能自己收拾一下吗。
建设性的批评会说:你把衣服扔在了书桌上,零食的包装纸扔在了床上,袜子扔到地上,这让我感到很生气。
孩子的某些不恰当的行为是会让我们感到生气,的确需要去改善,那我们就说出来。但一定要注意,我们针对的不是孩子这个人,而是那些不合适的行为,具体的某个行为。
针对具体的行为会让孩子更容易认同和接受,而且不会引起情绪反应,能够更好的聚焦问题。
(2)给出具体的建议或者提出自己的期待
接着上面的话题,指出了那些房间脏乱的具体行为,还要给出自己的期待或者具体的建议,这样,孩子就会清楚的知道我们希望的行为是什么样,也知道自己该怎么去做就能做好。
我们可以这样说:衣服放到衣柜里,吃完东西的垃圾扔到垃圾桶里,要洗的袜子放在洗衣机边上。这个建议很具体,孩子也很容易理解,很清楚的知道该怎么去做,更容易执行。
(3)肯定孩子的优点,启发孩子去思考,与孩子一起讨论找出解决问题或改善的方案
在这一点上,我的上司就是一个高手。他的每一次批评到最后都会让人有所收获,不仅能够心平气和的接受,还会找到改善或进步的方法,然后做的更好。
比如说我写了一个方案,有一些细节上考虑不周或者需要改进,他会先找到你的进步点或者两点来肯定,然后再指出某个细节的地方他觉得还可以做的更好一些,考虑的点更多一些。他还会起个开头,给个指引,然后问你的想法,当我思考以后讲出来的时候,他又会给予肯定,补充讲一些内容。新的方案就形成了。
在这个过程中,我丝毫没觉得自己受到了打击,既是知道自己做的不够好,但也会觉得自己可以做的更好,以后应该在那些方面考虑的更细一些。有了方法和思路,也保持了信心,后面就会比之前做的好。我和我的上司都收获了。
我们批评孩子,也当如此。不要忘了我们的目标,是希望他改善,希望他进步,希望他以后能做的更好,希望他继续保持信心。而不是想打击他,伤害他。
(4)批评孩子之前,先处理好自己的情绪。
我们总是抱怨孩子屡教不改,批了多少次都没用。很大原因就是我们的批评,目的明明是想帮助孩子,认知到自己的不足,找到解决方案,去做的更好。可是我们实现这个目的的路径确实发泄自己的情绪、不满,和孩子之间的对话、探讨就变成了指责、攻击、打击。我们的消极情绪会把我们的孩子也带入负面情绪之中,这个时候他关心的不是如何做的更好,而是如何对抗你或者是自暴自弃。当我们被负面情绪包围时,很难听进去别人的话,很难接受别人的建议。大人如此,孩子更是如此。
只有我们处理好了自己的情绪,新平气和的,客观冷静的去跟孩子沟通,探讨他的问题时,我们双方才能把精力集中在如何解决问题,如何改善上,才能达成一致,取得效果。
当我们能够在日常生活中改变自己批评孩子的方式时,不再使用破坏性的批评时,孩子慢慢的就会感受到,行为和人是两回事,不认同他的行为并不是不喜欢他这个人,某个行为做的不够好并不代表否定他这个人。
当我们给孩子建设性的批评时,他就会觉得批评不是伤害,也不是不好的事情,反而对自己是一种帮助,可以让自己做的更好。慢慢的,就不会那么敏感,就会心态平和的去对待。在这个过程中不断的思考,不断的改善,获得进步。
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