文|隔壁工位的夏妈妈

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“沟通”一直是职场上最重要的能力之一，在其他能力相当，甚至其他能力稍逊的情况下，沟通能力强的人总能脱颖而出。

有些人也了解沟通的重要性，但认为沟通能力只是某些岗位的需求，例如客服、销售人员等。其实不然。

像我所在的技术部门，沟通能力强的人经常会被派去和甲方接触，解决项目外联问题的人对公司来说比只懂专业的人更有价值，自然更有晋升机会。

培养孩子，就是希望他有能力为自己创造机会。

怎样培养孩子的沟通能力呢？

理解别人的情绪，是换位思考的开始，换位思考是沟通的开始。所以要让孩子学习识别情绪开始，逐步学会应用换位思考，进而促进沟通能力。

1、让孩子了解各种情绪的含义

学习语言的阶段让孩子理解各种情绪的意思。孩子高兴时父母要反应他的情绪：“你今天玩得真高兴啊。”在孩子沮丧时反应他的情绪：“妈妈知道你很沮丧。”孩子逐渐就对各种情绪有了认知。只有了解各种情绪的含义，才可能识别情绪。

2、引导孩子识别他人的情绪

在看绘本、看动画片的时候，根据情节和孩子互动。给孩子学习情绪识别打下基础。

“你看小熊怎么了？”

“他哭了。”

“他为什么哭啊？”

“妈妈不见了。”

“妈妈不见了，他很着急，很害怕所以哭了是不是？”

通过对情节和人物表情的理解，学会识别他人的情绪。

3、和孩子玩角色扮演

宝宝在亲子阅读中，经常会玩角色扮演游戏，在表演过程中，孩子会对人物的情绪有更明确的理解。一个故事演完，家长和孩子互换角色再表演一次，这是对换位思考很好的练习。

4、教会孩子使用换位思考

比学习更重要的就是应用。孩子们发生矛盾闹不愉快的时候，就是教会孩子应用换位思考的最好时机。

• 家长首先反应孩子的情绪，如：“刚才你很生气是不是？”
• 等孩子冷静下来后，让孩子描述刚才发生矛盾的过程。
• 再问孩子：“你是怎么想的？”“他为什么会这样做？”“这件事你有什么更好的处理办法？”

把情绪识别落实到身边的具体事件和人物中，同时解决问题。

一个能多角度考虑问题、解决问题的孩子长大后，把这种能力应用在工作中，不只能解决技术问题，更能解决“人”的问题。能把“人”搞定的职员，才能成为团队的核心角色。

所以，让孩子学会换位思考、学会沟通，就是给孩子插上迈向成功的翅膀。

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【隔壁工位的夏妈妈】原创作品，感谢您的阅读。