很多家长在陈述孩子的情商表现时，大多都会提及情绪管理方面。

情绪问题在儿童情商发展之路上非常普遍，爱发脾气、情绪不稳定、情绪难平复、做不到自我调节情绪……

儿童的情绪管理不仅关乎其自身的性格养成和成长发展，还会对其将来的人际关系、社会责任产生相应的影响。

因此，这也成为广大家长普遍关注的情商点。

本文将整合呈现一个比较“万能”的应对方法——情绪疏导术。

“情绪疏导术”是龅牙兔独有的儿童情绪疏导方法，在共情的前提下，全方位的探查、同理和引导孩子的情绪。

中医讲究望闻问切，情绪疏导术的内容也是“望闻问切”：

望（观察情绪）

首先要观察孩子的情绪，生气、委屈、烦躁、激动……

要做出初步的判断，这对接下来的环节存在决定性的帮助。

问（解释情绪）

这个环节要弄清楚孩子产生情绪的具体原因，正确判断孩子的情绪事件是什么，以做到对症下药。

当然，面对情绪正激动的孩子，这个环节实操起来并不容易，我们只能通过当下的情况来猜测。

这时候，我们可以采用“猜测——询问法”去探寻根源事件。

举例：

是不是因为爸爸刚才没收了你的玩具啊？

是不是因为妈妈刚才批评你了啊？

是不是因为周末的春游计划取消了啊？

即便如此，我们依旧会面临诸多不可预知的场面，因为孩子的情绪发展程度是不可控的，对我们的配合度也存在一定的差异。具体可以预设为以下几种情况：

情况一：孩子会用语言来回应你的询问。

【这时候，孩子的情绪已经出现了要平复的倾向】

情况二：孩子闭口不言，仍旧沉浸在自己的情绪之中。

这时候要通过孩子的情绪变化来采取下一步动作。

【观察孩子是否不哭了、安静了，亦或是哭得更凶了】

情况三：父母一直猜不到孩子的情绪事件，可以换一种方式——

“妈妈实在猜不到，这样吧，妈妈再猜最后一个，如果是的话，你就点头，不是的话，你就悄悄告诉妈妈，好吗？”

情况四：不管父母如何询问、猜测，孩子就是不肯告知，这时候，可以暂停询问行为——

“妈妈知道你正沉浸在自己的情绪里，妈妈也会有不想说的时候，没关系，妈妈在一旁默默地陪着你，等你想说了再告诉妈妈好吗?”

【意在陪伴】

闻（理解情绪）

这个环节要充分调动我们的同理心，去尽可能地同理和认同孩子的情绪。

万能金句：

“如果我是你，遇到这样的事情我也会很伤心（生气、烦躁），我非常理解你的情绪。你可以哭（冷静）一会，我相信你很快就能调节好自己的情绪。”

切（解决问题）

经过前面的环节，我们已经明确了孩子的情绪事件，接下来就是“对症下药”的时候了。

情况一：可以提出一个或几个妥善的解决方式，耐心地劝解孩子，商议出一个孩子可以接受的解决方式。

情况二：孩子的情绪程度较深，以致于不肯接受任何解决方式。

【实际上，不是解决方式不够好，而是孩子内心并没有释怀，因此依旧沉浸在情绪之中】

这时候，我们无需强求，可以选择陪伴，给孩子和自己一些时间，时间会让所有的情绪冷却下来，待到情绪冷却，孩子才能做到冷静，才能接受情绪调节，做到自我情绪调节，最终达成问题解决。