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- □于晓 想找客服解决问题，聊了半天却发现对方是AI机器人……不少网友在社交媒体吐槽，如今想找一个真人客服，“比登天还难”。客服“鸡同鸭讲”“听不懂话”“浪费时
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- 点餐、取纸、接热水……本来简单的事儿，怎么越来越复杂了? 近日，各地陆续有消费者反映，在公共场所遭遇“强制扫码”，想要获取服务，需要关注公众号、注册会员、登记手机号
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- 二维码成“拦路码”别让扫码变扫兴□潍坊融媒评论员 孙瑞荣 据北京日报客户端报道，北京的孔先生在某餐饮店消费时，发现需要关注商家公众号才能点单，认为商家强制获取消费者
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- 近日，记者从市市场监管局12315指挥中心获悉，该中心发布今年第三季度10起消费维权典型案例。案例一洛龙区某汽车销售服务有限公司汽车质量纠纷9月11日，消费者刘先生反映，他1月在
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- 省城某餐饮店严格使用外卖“食安封签”。 山西经济日报全媒体实习记者 宋烨 摄今年11月初，太原市市场监督管理局开始推行“食安封签”制度。经过半个多月的宣传，省城餐饮店外
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- 为进一步增强辖区商户的电信诈骗“免疫力”，引导群众牢固树立时刻防范电信网络诈骗的理念，11月13日上午，海上城社区走进辖区各店铺开展“反诈宣传进社区 点亮商家防范心”宣传
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- 本文转自【羊城晚报】；近日，市民钟小姐向《Y-记者帮》栏目求助称，她在肇庆某直播平台买了一件10万余元的翡翠饰品，随后以“商品有瑕疵”为理由要求退款。商家回应称，既不存在质量
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- 本文转自【上海新闻广播】；“双11”大促，各大商家、电商平台自10月下旬起陆续开启促销活动，消费者购物热情高涨，消费潜能持续释放。10月24日至11月14日，全市消保委系统共受理网购
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- 近日，“网购服装30天超长预售期引吐槽”这一话题引发热议。一年一度的“双十一”日前落下帷幕，一些消费者从计算各种优惠的麻烦中走出来，又陷入了等待商品到来的焦急中。这个购
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- 湖北日报讯（记者刘畅、通讯员张志恒）电商购物竞争日趋激烈，各大购物平台为挽留顾客推出“仅退款”服务，吸引了许多用户，却也极易侵犯商家的权益，悄然之中留下了隐患。两个月前，刘女
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- 近日，有消费者称在贾乃亮直播间，宣称原价2899元的鸭鸭羽绒服卖449元，实际228元就可买到同款。对此，鸭鸭品牌总监胡诗琦回应：“该店铺并非是我方鸭鸭品牌的官方店铺，产品也并非鸭鸭
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- 本台记者报道11月7日，2023年四川省食品安全宣传周启幕。全省聚焦落实食品安全“两个责任”，全覆盖开展风险隐患排查整治，加大食品抽检力度，全力守护好人民群众“舌尖上的安全”
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- 北京的孔先生在连锁烤鱼店“南锣肥猫”消费时，发现需要关注商家公众号才能点单。认为商家强制获取消费者个人信息，孔先生将该商家起诉至法院，要求其停止侵害个人信息权益、告知
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- 北京的孔先生在连锁烤鱼店“南锣肥猫”消费时，发现需要关注商家公众号才能点单。认为商家强制获取消费者个人信息，孔先生将该商家起诉至法院，要求其停止侵害个人信息权益、
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- 11月16日，记者从成渝全域文创旅游与地标美食产业发展大会获悉，成德眉资美食产业发展联盟（以下简称联盟）正式发布《关于促进餐饮网络平台良性竞争、尊重商家自主经营权的倡议书》
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- 在刚刚结束的双11，直播间成了中心战场。天猫战报显示，双11期间一共出现了58个破亿直播间；京东今年主推采销直播间，双11期间采销直播总观看人数突破3.8亿，累计超过60个品牌销售破1
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- 近期，有网络博主先后到辽宁省大连市的多个市场探访，称其在个别商户处遭遇“鬼秤”，并联系相关部门进行处理。系列视频发出后，引发广泛关注。11月12日，大连市市场监督管理局发布的
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- 采写／王舒然编辑／陈纪英“天天低价”“官方立减”“不止五折”……这届双11，各电商平台默契血拼“最低价”。独独视频号像个“异类”——既没有官方促销，对商家亦没有低价要求，就
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- 当前，网上购物逐渐成为我们日常生活中一种流行的购物方式，其凭借方便快捷、品类丰富、价格便宜等诸多优势，迅猛发展，然而由此引发的种种问题、纠纷接踵而来，严重影响了消费者的购
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- “很多（女装）店铺只做到L，甚至L（其实）是M码。”身高1米6、体重60公斤的达人@鸭嗓明明120斤 在抖音上吐槽道，“尤其是夏天的连衣裙，胸围很多不超过85厘米，那它的意思就是你可以胖，但不
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- 作者|成昱随着双11大促进入尾声，一年一度的电商行业“春晚”缓缓落下帷幕，而今年双11已经进入第15个年头，不论消费者还是媒体，都开始对双11增长的可持续性抱有疑问。媒体报道中，
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- 近日，建工街道延春社区雨荷调解工作室通过“社警司”联动方式，调解成功辖区张女士与李先生之间矛盾纠纷。张女士通过户外小广告联系到更换窗户的商家，讨价还价后最后敲定换窗金
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- 最近，一位打假网红博主在辽宁大连的农贸市场遇到“鬼秤”的事，引起大众的关注。因为涉及民生和旅游城市，这起“缺斤短两”的事件迅速登上了热搜。这位网红博主在市场上买活鸡时
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