在餐饮行业中,一直存在一个备受争议的问题——好吃与正宗哪个更重要?
正宗是很多餐饮门店、品牌都会优先贴上的标签。比如卖川菜的一定会说自己来自四川,卖串串的会强调来自成都,日本料理则把食材来源、厨师师承日本等加入到品牌宣传当中。
不难发现,虽然每家餐厅的侧重点不同,但是都在对顾客表达一个思想,那就是“我是正宗的”。
的确,很多强调正宗的餐厅生意都很火爆,大到北京的全聚德、大董烤鸭,小到路边的杨明宇黄焖鸡、兰州拉面、沙县小吃,这些被贴有正宗标签的餐饮店,基本上生意都很好,顾客认知度也非常高。
当然也有例外,比如天津狗不理包子,近几年口碑下降了不少,包子贵不说,口味还大不如前了。营业额自然也在减少。不少顾客表示,狗不理包子味道变了,越来越不正宗了。
说到这里有个很有意思的现象,狗不理包子从品牌上来看,绝对的正宗,但是随着口味的退步、价格的上涨,顾客不仅不买账,反而说狗不理不正宗了。那么,正宗与好吃是划等号的吗?
正宗等于好吃?
1、什么是正宗
在弄清楚正宗是否等于好吃的问题前,首先我们要知道什么是正宗。
很多餐饮人都喜欢强调自己产品正宗。正宗的北京烤鸭,正宗的韩式辣白菜,正宗的日式和牛。在很多地方都能遇到正宗这个词。渐渐的,大家的心中默默地将正宗和味道好联系了起来,正宗的就是好吃的。
但是很明显这是一个错误的认识。因为好吃和正宗的标准明显是不一样的。所谓的正宗往往跟历史,跟百年老店,跟儿时的味道,更传统手艺等等联系起来。尤其是传统手艺,这是最被商家强调的东西。仿佛不是传统手艺制作的东西就是不好吃的,就是不好的。
没错,正宗的就是传统的,就是老的,就是一成不变的。而我们应该清楚,一些老的、传统的东西并非全是好的。时代在不断的发展,有些工序其实可以用机器代替,而食材的烹饪方式也随着人们需求的改变在变化。
比如以前的人们都烧材火做饭,现在则用煤气灶、天然气灶、电灶等等。效率更高,也更方便。烧材火做饭无疑是传统的,用“老手艺”做饭,甚至在网上也确实出现过烧材火做饭吃起来更香的言论,事实真的是如此么?传统手艺更像是一门艺术,是我们的祖先流传下来的智慧的结晶,是在那个生产力还不发达的年代,所能做到的最好的形式。
而时代是发展的,新的东西不断地出现替代老的事物。随之改变的还有人们对于食物的“审美”。是的,每个时代的口味都是不同的,一代人和一代人喜欢的东西都是变化的。传统手艺值得珍藏,但并不适合所有的餐饮场景。
2、什么是好吃
好吃和正宗明显是不同的。好吃其实不需要解释,好吃就是味道好。很多人喜欢给好吃下很多的定义,比如前面写到的正宗,比如老手艺等等。但其实好吃就是好吃。每个人喜欢的味道都是不同的,酸、甜、苦、辣、咸、鲜、麻,总有一款适合你。
你喜欢的味道就是好的味道,就是好吃的。咸粽子、甜粽子,甜豆腐脑、咸豆腐脑,有的人还喜欢加辣子。虽然人们说起这个都是半带着调侃的语气,但是从这一点出发足以看出每个人喜欢的食材和味道都是不同的,所谓众口难调,好吃其实应当从自身的口味出发,而不是人云亦云。
影响好吃的因素也有很多,比如地域、文化、气候等等。比如北京人爱喝豆汁,但是外地人很多无法接受豆汁的味道。四川、重庆人喜欢吃辣,可以说是无辣不欢,这是由于这些地区气候潮湿,吃辣能够驱逐湿气。而火锅本身也会因为客群不同,分成两大派系,一种就是典型的重庆麻辣火锅,以香油蘸料为主。而另一种则是像北京铜火锅一般,以麻酱蘸料为主。
正宗和好吃,哪个受欢迎?
从好吃的角度来说,正宗与否是完全无关紧要的。但是从营销,从吸引力的角度来讲,就会带来不一样的变化。
很多美食都会强调自己正宗,但是他们可不是因为正宗手法、正宗食材做出来的东西好吃才强调正宗的。而是在强调正宗之后,能够为品牌加大宣传力度,提升品牌形象,以此来吸引更多顾客前来就餐。
比如西贝莜面村,就强调自己是正宗的西北菜。在宣传上,西贝采用蒙古大草原正宗牛肉、正宗牛股熬出的高汤以及百分百手搓莜面等一些列围绕“正宗”的食材选择、烹饪方式进行宣传,达到了很好的效果。
还有一些火锅店,比如小龙坎、佩姐老火锅等等,无论开在何地,基本上食材、调料都是从四川、重庆等地空运而来,被贴上正宗标签之后,很多没有去过四川、重庆的顾客,也可以在家乡尝到最正宗的味道。
以上这些就是强调正宗的好处,因为正宗的就是好的这一观点早已深入人心。而且,对于宣传营销来说,最重要的就是有吸引顾客的点,而强调正宗就是很好的宣传切入点,尤其是对于那些新顾客而言,强调正宗总是能引起他们的兴趣,并吸引他们前来品尝。
其实不难发现,无论是西贝、还是像小龙坎、佩姐老火锅等餐饮品牌,它们在强调正宗的同时,并不仅把他们当做是噱头,而是在保证了口味是好吃的前提下,才给自身贴上了正宗的标签。
这么看来,正宗仿佛更像是一家餐厅的门头或者是一种体验方式,只要门头足够吸睛,体验足够亮眼,顾客进店的几率就会大大增加,而好吃的产品也会被顾客发现,并且做到口口相传,最后把品牌形象提升一个新的维度。
而好吃的餐厅,可能会因为顾客找不到切入点,而陷入一片死寂。从这个角度来看,正宗虽然不等同于好吃,但是却能够为好吃的餐厅引流。
因此,正宗、好吃他们之间并没有谁好谁坏,或者谁更受欢迎之说。当正宗和好吃组合起来,才能把餐饮的魅力放到最大。
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