记者体验 | 智能火锅店,味道还是那个味道吗?

还是那个海底捞火锅,

热气腾腾、鲜香麻辣,

但是在海底捞新开的智慧餐厅里,

一餐热热闹闹的火锅背后,

有很多看得见的、看不见的科技元素。

在这里就餐,

有很多新鲜的体会。

比如等位区有大屏互动游戏,

就餐区内有360度环绕立体投影。

但,这些还不是重点。

新面孔了解一下↓↓↓

这些是传菜机器人,

已经在智慧餐厅投入使用了!

以往由服务员执行的送餐到桌服务,

现在由它们代劳啦!

戳视频↓↓↓

备餐的环节也相当智能了,

菜品仓库里,

配菜交由机械臂来完成。

戳视频↓↓↓

除去餐厅里引发顾客争相拍照的传菜机器人外,这家智慧餐厅里的“私人定制锅底”也引起大家的兴趣。

私人订制自动配锅机可以对顾客“加麻、加辣、少盐、少油”等个性化需求实现精准配置,并结合大数据、云端记录,为顾客建立专属的锅底档案,使得顾客每次用餐都能轻松重温自己最爱的火锅味道。

近几年,人工智能技术的发展为线下的服务业带来了一股“无人化”风潮。通过机器人代劳带来效率的提升并减少对人力需求的需求,从便利店到餐饮店,大家都在尝试不同的智慧门店。

配菜、传菜都由机器人来完成了,海底捞会变成传说中的“无人餐厅”吗?

和很多人想象中不同的是,这家新开的海底捞智慧餐厅里仍然维持着相当数量的服务员,和其他门店不相上下。备餐、送餐环节节省出的人力被用于对顾客个性化需求的及时响应。

所以,大家放心,你们喜爱的抻面小哥还在!

问题来了!

人工智能时代,

你想象中的智慧餐厅是什么样的?

对于餐厅提供的服务,你还有什么期待?

欢迎在文末留言,说一说。

记者、责编:张慧娟

编审:刘志军、李 锐

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