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菜品从100道减到50道,味上湘菜馆客源反而增多了

日期: 来源:湖南餐饮收集编辑:湖南餐饮

作者丨彪哥

尊重原创,拒绝一切未经授权的转载


很多餐饮人为了不流失流量,总想着把产品做得丰富一些,把菜品的种类不断扩充,几乎把周边商家的招牌菜都融合到自己的店里。


认为这样可以让顾客有更多选择大小通吃,老少皆宜,生意会越来越火爆。

实际上,客人看到你菜单上密密麻麻的菜品,看了半天,脑袋都是懵的。



如果最后还挑选到了一个不符合自己口味的产品,吃过觉得不好吃,那下次就不会再来光顾了。


减法不止是减数量,而是更加聚焦


餐饮行业有个趋势越来越明显,那就是餐饮品类越来越细分化。


比如聚鑫朋酸菜肥肠、侯师傅热炒嫩牛蛙、炊烟小炒黄牛肉等品牌,为什么要把以前的热炒改成热炒嫩牛蛙,把炊烟加上小炒黄牛肉,那就是给消费者留下一个更加精准的认知。


我们发现这些品牌的产品结构比较清晰,产品数量也比同行少很多。



聚鑫朋菜品就30道左右,聚集三大招牌菜积攒了人气和口碑;炊烟小炒黄牛肉聚焦9大经典湘菜,不贪多,精力和时间更加集中。


相反,我们小区周边一个几十平米的夫妻店,总说生意不好,一天卖不到几百块钱,实在撑不下去了。


我一看他菜单,盖码饭,面食,炒菜,米粉,小吃,馄饨,卤菜等几大类总共下来有110多款产品,两口子经营,一百多款产品,很难想象他们是如何做下来的。

小区另外一家店专做粉面,再加上几个卤味,客人在吃面的同时,往往加上一点卤味,还提高了客单价,不复杂,也不累。



而且由于专业下粉面,味道很不错,给消费者一种很专业的印象。


做减法,实际上是一种取舍,什么都想拥有,最后什么都会失去。



产品重塑,打造爆品


现在,大多数成熟的餐饮品牌都在做减法,除了上文提到的几个品牌,味上湘菜馆的产品数量就从以前的100多道,减到了现在50来道,砍掉了一半。


当然,产品减法不是胡减乱减,一切以市场说了算。



据出品总监李雪介绍,在经营过程中,会生成详细点单数据,可以根据这些数据,对产品的架构进行一个调整,及时撤掉一些不受欢迎的产品,也能减少一些成本的损失。


然后在菜单上标注清楚哪些是主推产品,比如三年剁椒肉炒肉,做一个小标记,可以帮助拿不定主意的顾客快速做个选择。


当然,这只是最常规的方式,餐饮人都懂。做减法,最重要的是对产品进行重塑。


比如,味上湘菜馆一直在做的两道产品,小吃臭豆腐和猪脚,现在将这两道菜进行了一个融合,形成一道菜品。


这样的做法不但在为厨房减能,重塑后的菜品更加相得益彰,臭豆腐减了猪脚的油腻,猪脚增加了臭豆腐的丰腴,一黑一白,一举两得。


菜品精简,还要突出爆品,可以集中力量主打明星产品。


我们发现,现在越来越多的餐饮品牌在突出爆品,比如老许家的大蒜炒腊肉、坛宗的剁椒鱼头、费大厨的辣椒炒肉以及味上的三年剁椒肉炒肉等等。


爆品的打造,突出了重点,清晰了产品结构。


更重要的是,找到了自己的定位,寻求到了差异化。比如出去吃辣椒炒肉,第一印象就是去费大厨,吃牛蛙,脑袋里蹦出来的是蛙来哒。



产品减半后没有损失客源,还带来诸多好处


很多餐饮企业不敢做减法,其中最重要的一个原因就是害怕客源流失。


那么,味上湘菜馆的菜品从100道减到了50道,客源流失了吗?


没有!


他们发现,有些菜品下架后,确实会有些客人不来了。


但是,来吃招牌菜和新品的客人越来越多,超过了因为菜品减少而流失的客源。


菜品精简后,带来的第一个好处就是更加深度的聚焦,把自己的资源和优势都集中到某个单项上,菜品品质提高,打造属于自己的特色。


第二是浪费减少,餐厅成本减低。餐厅原材料多而杂,浪费在所难免,菜品减少后,便于原材料计算和管理,耗损这块更加可控。每天需要的量基本上是固定的,也不用像过去那样储备太多的种类,过期了、变味了,都会影响到顾客体验。


而且,设备利用率提高,空间设计客源得到优化利用,以前一百平方的厨房,现在60平方就够了,剩下的可为前厅待客。


同时,还可以节约后厨人数,管理难度也在降低,以前味上德思勤店需要16名后厨人员,现在10个就可以了。



不知道大家注意到没有,什么菜都要做的餐厅,往往让消费者觉得什么都做不好,做不精。把符合餐厅定位的产品做精做透做出品牌,轻装上阵,反而会做的更好。


不是有一句话吗,不要试图取悦所有人,那样只会所有人都取悦不到。


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