自2022年底“二十条”和“新十条”优化措施的推出，到将新型冠状病毒肺炎更名为新型冠状病毒感染，再到由“乙类甲管”正式调整为“乙类乙管”……我国防控政策主动作出一系列重大调整，人们生产生活恢复正常，作为“三驾马车”之一的消费正快速回暖，复苏强劲。
如何更好地把握2023年黄金珠宝市场趋势与发展机遇，助力黄金珠宝消费市场提质升级，扩大消费规模，成为当下黄金珠宝制造商、零售商关注的焦点之一。
某地老凤祥银楼店内，消费者选购金饰品场景
消费理念和行为习惯的变化，对消费品与零售行业的发展趋势有着重要影响。今年年初，德勤管理咨询发布了《2023中国消费者洞察与市场展望白皮书》。该定量研究于2022年11月开展，采用在线问卷形式，受访者年龄18~73岁，问卷内容涵盖消费者背景信息、消费观念、购物行为、生活方式、兴趣与价值观等方面。此次在线调研样本共收集有效样本2000份，覆盖中国一至五线共301个城市/自治州。
基于实际调研数据分析，《2023中国消费者洞察与市场展望白皮书》指出，中国消费者的消费理念和行为正呈现以下五大趋势，这对黄金珠宝行业也有一定的指导作用。
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趋势一：回归消费理性
疫情以来，随着使用场景和需求的减少，经济压力和生活不确定性的增加，消费者的消费观念和消费行为越来越趋于务实和理性。人们将减少冲动消费，讲求产品品质，追求性价比，在购买行为上善用各类促销活动，乐于“货比多家”。
某展厅内，客户正在选购金饰品
对黄金珠宝行业的启示：
告别了封控、管控的时期，2023年黄金珠宝市场或将迎来新的爆发期。这是目前业内很多学者、企业对今年黄金珠宝市场的研判。而不可忽视的是，基于较高预期的增长，我们不得不关注消费者消费心理的变化。
经过三年的疫情，消费者消费心理及理念受到一定影响，非必需品消费市场影响相对更为显著。一些盲目消费及超前消费等行为或许会受到一定压制，尤其是在未来的一两年里，这种影响会更加明显。基于此，黄金珠宝企业要更加在产品设计、产品创新、产品包装等方面下工夫，更好地满足消费者对黄金珠宝首饰的“务实”需求，让消费者更加愿意、主动地为自己的所爱买单、下单。
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趋势二：追求悦己体验
随着大众富裕程度的提升，以及商品和渠道选择的增多，消费者除了追求物质需求的满足，也希望获得身体和心灵上的满足与愉悦感，追求悦己体验。
“悦己消费”和“她经济”兴起
对黄金珠宝行业的启示：
当前，悦己型消费需求不断扩大、释放，推动黄金珠宝消费新的增长。《2022年中国金饰市场趋势洞察》报告指出，自戴已成为消费者最重要的珠宝消费场景，金饰占主导地位，以自戴为目标的消费者为受访零售商贡献了近40%的零售收入，而以往被认为首饰（以金饰为主）销售大头的婚庆需求则贡献了20%的销售额。“悦己消费”和“她经济”的兴起是驱动“自戴”消费场景主导地位的重要因素。
悦己型消费需求的逐渐兴盛，对黄金珠宝首饰业来说，是一大机遇——它或将在未来一段时期内，成为拉动黄金珠宝消费的新的增长极，影响和推动黄金珠宝制造商从产品制造环节凸出消费者自戴、个性的生活场景需求。黄金珠宝制造商不仅要重视婚庆市场产品的研发，还要下更大力气研究自戴市场需求的产品方向和特点。
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趋势三：拥抱多元创新
2020年以来，国内涌现出大量新零售渠道和新消费场景，进入零时差消费时代。新的零时差消费者呈现出新的生活和消费习惯，他们拥抱创新、乐于尝试，表现出很强的活力和接受度。尤其在疫情影响下，消费者被动开启“居家模式”,逐步解锁宅家休闲消费场景，并越发发现其中的乐趣并转为主动享受，这一消费场景催生的“宅经济”或将成为长期消费热点。
线上平台为黄金消费提供多元渠道
对黄金珠宝行业的启示：
新零售、新媒体营销成为近几年继实体零售店外，黄金珠宝销售渠道建设与完善、销售业绩增长的又一法宝。
随着全国性连锁黄金珠宝品牌加大对线上渠道的建设与开拓，以中国黄金、周大福、老凤祥、周大生等全品类黄金珠宝品牌为例，他们纷纷加大在社交电商、直播电商等方面的投入和拓展，在争相抢占年轻消费者心智、获取年轻消费者信赖的同时，也实现了较好的销售业绩。可以说，线下积极开店、线上稳步拓展，成为当下黄金珠宝零售品牌拓展市场的共识。未来，如何更好地解决产品标准化、客单价较低、信任度等问题，建立起消费市场尤其是年轻人消费市场的广泛认可和信赖，是推动黄金珠宝线上渠道再跃新台阶的关键所在。
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趋势四：要绿色可持续
当前，绿色可持续发展、人与自然和谐共生等理念已被大众广泛接受和认同，这一理念也正反映在消费上，消费者意识到消费行为中蕴含的社会责任，“负责任的消费”越来越受到消费者认同。
黄金珠宝制造数控机床（CNC）设备
对黄金珠宝行业的启示：
ESG是环境（Environment）、社会（Society）和公司治理（Governance）三个单词的缩写，具体指的是一种关注环境、社会、公司治理绩效，而非仅着重于财务绩效的价值理念、投资策略及评价的工具。近两年，ESG在包括黄金珠宝行业在内的各行各业持续走热，黄金矿山、黄金珠宝加工制造端大力践行绿色可持续发展，人与自然和谐共生及社会责任等理念。在新技术、先进设备的辅助下，黄金珠宝首饰制造开始以更加智能、高效、环保及社会责任的新形象面向社会，进而助力终端“负责任的消费”。
酒香也怕巷子深。当前，黄金珠宝首饰制造企业在大力推进ESG方面都有不同程度的成绩，但宣传与推广方面较为薄弱，使得珠宝行业推进践行ESG的氛围并不十分浓。我们相信，未来绿色消费将进一步受到消费者的关注和认同，绿色消费意识将持续走高并不断落实到消费行为中，成为持久消费热点。而加强黄金珠宝行业践行ESG理念、完善《企业社会责任报告》，迫在眉睫。
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趋势五：追逐技术跃升
过去十年是我国互联网日新月异、飞速发展的十年，互联网IT技术、服务形式和商业模式的创新层出不穷。5G、云计算、物联网、大数据、人工智能等一系列底层技术为基础的零售科技的创新和普及，正在推动整个零售生态向着更加数字化、智能化和高效化的方向发展。
黄金珠宝制造3D打印设备
对黄金珠宝行业的启示：
大数据分析、直播电商等新技术、新业态已在业内获得了越来越广泛的认可和应用，一定程度上可以说这是珠宝产业发展模式再变革的“启蒙运动”。
对于黄金珠宝生产端来说，推动数字化、智能化升级是近几年市场的热点话题之一。3D打印、数控机床（CNC）、全自动化设备在各大黄金珠宝制造企业中逐渐普及，一些制造企业还重金引进机器人，代替一些简单的人工操作内容，有力地缓解了“用工荒”的难题。但就整体而言，国内黄金珠宝行业相对还较为传统，智能化、数字化整体水平依然不高，全产业链的数字化、智能化转型升级，是一项系统工程，其中还存在着许多的痛点、难点、堵点。比如，企业经营者的观念认识、战略决策，从业者的技能素质，协同集成创新攻关的机制、商业模式、路径等，都是绕不过去的坎。总之，数字化、智能化是时代大趋势，珠宝行业要顺势而为、积极有为。