房精语:
过去3年对整个行业来说,是波动也是挑战。如何在不确定性的环境下,依然能稳稳站在变化之中,并持续为生活给予丰盛美好的感受?在融创上海区域多年来坚持“集合多方力量参与社区共建”的初衷下,我们看到了“众人拾柴火焰高”尤为炙热的生活景象。
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行业首个社区共建实践绘本
2023年开端,由融创上海区域21W+户业主心声、涵盖40+个温暖故事、78页生动插画,同时基于对社区运营、与社会组织、城市政府机构交流合作的经验累积中,一本“多方灵感与实践集合的社区共建新样本”——《理想生活实践绘本》重磅发布。
《理想生活实践绘本》部分展示
与行业以往所发布的企业白皮书不同的是,这本书中不仅集合了融创上海区域近年来社区共建实践案例,更是与业主们共创的生活灵感集,以及融创式“社区共建、城市共进”的可持续发展方法论。翻开绘本第一页,我们一起走进融创上海区域理想生活点滴。
白皮书业内反馈(部分)
从空间场景的前置服务,到生活十年甚至二十年的美好状态叠加,融创上海区域对于生活的理解始终以“终生陪伴”一以贯之。在清晰的全周期服务链条下,我们不难从购房、等待、交付、入住四个不同阶段近30+全触点服务中,看到一个覆盖每人每户每时每刻的多层次体系,正渗透业主每一步生活轨迹。
【全周期服务共建】内容展示(部分)
“做生活的超级玩家”,是“趣玩吧”社群成立初心,也是融创上海区域蓄力构建的人人社区舞台。从2020年起,通过对数十万业主生活方式的洞察和反馈,伴随近三年兴趣碰撞和不同城市特色化培育,“趣玩吧”也从最开始的“五大同好体系”,自然生长成近10余种社群、超100余个稳定活跃的社群组织、近9000位志同道合的业主成为社群合伙人,累计展开2000+场社群活动(数据来源2022年)、覆盖21万户家庭的茂盛树丛。
【社群新生态】内容展示(部分)
趣玩吧社群活动图
在向着热爱共同奔赴的过程中,融创上海区域也形成了专属他们的独特风景。无论是每年年底由业主、社群、城市街道多方力量参与下演绎的全民狂欢——“趣玩节”,还是曝光量超百万的业主定制明星舞台——“趣玩之夜”,在“趣玩吧”长久以往的交织中,有种“人人参与、相互感染”的魔力早已成为印刻在社区的基因。
【社群新生态】内容展示(部分)
趣玩节活动图
趣玩之夜现场图
如果说社群自然生长出的兴趣,充实着个人精神属性和家庭生活,那么在融创上海区域,还有一群人则时刻凝聚着理想生活观——i生活运营官&归心生活服务官阿融。通过理念传导和资源连接,以“家人般”的细致服务,积极策划丰富活动、挖掘邻里特色社群、打开城市多元界面,不断跟随并引导社区主人共建社区生活圈,形成价值认同和高参与度的缤纷生活共同体。
【社区陪伴者】内容展示(部分)
过去邻里鸡犬相闻的氛围,相信是每个人对社区生活最原生的憧憬。在深入分析家庭成员属性、需求及互动反馈等内容后,融创上海区域通过四大固定IP活动的长链运营贯穿全年,从美育实践【自然课堂】、梅雨季前主动进行保养的【爱家行动】、暑假亲子专题探索【果壳计划】,到年底全民盛典【趣玩节】、社群大会【趣玩之夜】的呈现,横跨全龄段,为业主展开专属生活服务和活动玩法。
【四大品牌活动】内容展示(部分)
品牌服务活动图
为了打开更多家门,融创上海区域也将活动形式不断更新,以线下碰撞和线上分享相结合,与业主一起遇见更丰盈的自然、更奇妙的成长和更多元的兴趣,逐步将“社区邻里情”,真正连接成城市生活中不可分割的“第四种关系”。
【四大品牌活动】内容展示(部分)
活动线上分享图
“空间最终是服务于邻里交互关系和综合居住体验”的这一观念,在融创上海区域iBOX空间建构之初就深入其中。通过“空间形式—在场体验—交往行为”关联上的充分考量,以“楼下聚拢丰富群像”为前提,我们可以看到兼具人性化和个性化的iBOX共享空间,正在不断描绘着“楼下”更为饱满的日常。
【全龄社交新场景】内容展示(部分)
【童心所】为每个烂漫童年造梦、【活力社】成为业主最及时的能量补给站、【志趣馆】相聚着一群志同道合的朋友,【共享家】拓新楼下逛展、公共观影等可能性,无数交往模式在空间被一一激发。
iBOX共享空间实景图
不止于空间形式上的变化,为了鼓励更多业主实现个人想法和兴趣,融创上海区域也通过“趣空间+共运营”双重机制,逐步形成理想生活自运转。目前已有9个城市开放运营20个 iBOX空间,约320余场社群活动欢乐开展,邻里间在分享中产生约4000次美好链接,15位i生活主理人为空间注入新想法;业主还能通过融创会线上小程序提前预约空间,展开专属私享活动。
【全龄社交新场景】内容展示(部分)
iBOX共享空间活动图
提前一步邀请美好参与生活,对融创上海区域来说,不止是一场将需求匹配到未来生活的“可视化”兑现,也是一份对交付后社区更完善规划的“可持续”承接。在通过前置导入社群活动、生活体验中心 、打开城市多元玩法等过程中,不断为业主写下无限接近未来的故事,让邻里提前相熟,营造可知可感的立体生活场景。
【社区运营新实践】内容展示(部分)
前置运营活动图
随着建设“儿童友好城市”的脚步加快,更好的儿童生活环境也成为更好的城市发展重要依据。而融创上海区域在“率先对儿童友好型社区持续实践”的过程中,就将儿童成长需求嵌入社区的打造,以“一米高度”为理念,从蹲下倾听到共同探索,来自“小主人” 对美好生活的提议和奇妙能力,也在融创社区闪闪发光。
【儿童友好新试点】内容展示(部分)
儿童友好社区空间营造&活动图
带着更利于儿童成长的构想,结合儿童友好政策的发布,融创上海区域将营造理念优化梳理为“成长六解”,从儿童友好空间、儿童自治模式、自然美育实践、丰富社群、多平台资源连接等方面,形成“友好”之上,更全面且可持续发展的成长型社区。通过多方共建,苏州泊云庭成为首批儿童友好挂牌社区、苏州壹号院也成为第二批儿童友好挂牌社区。
【儿童友好新试点】内容展示(部分)
如果说钥匙的交接,为生活打开了三餐四季的憧憬,那么“家”的每一步成型,都是憧憬最坚实的依靠。带着承兑“从好房子到好生活”的初心,融创上海区域以多年的产品营造能力与经验为基础,通过臻心工厂解剖式呈现、共121项精细化管控标准、“云服务”智慧办理,网红风露营、市集、艺术展等多维创新,不断尝试以“超预期”的突破,让理想生活在122个交付社区温暖蔓延。
【超级交付】内容展示(部分)
【超级交付】实景图
【超级交付】创新服务图
以“平台+内容+线下体验”的用户思维进行体系构建,围绕线上便捷服务到营造有趣生活,融创上海区域在对小程序平台近9年的创新中,通过云端逛街、购物、参与话题分享、了解“家”的咨询、收获权益等板块升级,不断为社区激发更自主、更多链接、更多维度的新型现代邻里关系,让线上线下全周期服务完美并行,形成了21W+户业主共建、共享、共生的生活亲密平台。
【线上生态新玩法】内容展示(部分)
看完这一本厚厚的《理想生活实践绘本》,暖心和信心共同在心里盘旋。从每一章节业主传达的心声和成果中,我们可以窥见融创上海区域多年以来坚守的与城市、与理想生活息息相关的共建之心。无论行业环境如何变化,我们相信在融创上海区域对产品的精研、服务的细化、社区生活的强链接,以及美好生活场景可持续运营的社区共建坚持中,更多理想生活都将由此续写。