何淑雅
曾在一家中国新媒体创新标杆企业担任项目总监,并拥有在上市公司从0到1搭建培训体系的经验,同时还是今日头条的签约讲师、拥有13W粉丝的母婴博主,以及拥有10年商演经验的持证主持人,现为大湾区科创培训中心负责人。
入职大湾区中心15个月,淑雅一手打造了兼具实战性与客户粘性的科创私董会,同时搭建形成了一套项目化、体系化、品牌化的培训体系,这既在大家的意料之中,又在大家的意料之外。
淑雅在培训领域的能力有目共睹,但毕竟科创行业和其他行业之前存在着金融、科技等硬知识的壁垒,很多人都很好奇,淑雅是怎么做到的?
万事皆有章法
学有所思、行之有向,万事皆有章法可循。在淑雅的工作中,“章法”可以说贯穿了始终。
涉猎新的领域,淑雅有三步,第一步:搜资料、看惯例,分析行业和市场背景;第二步:需求匹配,因地制宜制定对策;第三步:优势填充,放大自我优势。
汇报工作,淑雅要求自己和团队的伙伴要有三个重点:项目进展情况、需要的协助、下一步工作计划。
这些“章法”,让淑雅和团队在工作中能以最快的速度抓住核心本质,找准了团队的优势定位——项目化、体系化、品牌化,并用这三个优势让培训项目落地更加精准、让培训体系更加丰满完善、让每一场培训更具影响力。
抓住需求,释放价值
如果说“章法”是淑雅做培训之“术”,那么“抓住需求,释放价值”,便是淑雅之“道”。
“我认为工作中一定要有利他思维”,淑雅谈道,“一方面是以对方的需求为本位,围绕核心需求和痛点进行沟通和方案设计;另一方面是应首先最大限度展现自己价值,而非索取。”
基于大量的文献资料、走访访谈及自身价值优势,淑雅首创“企业家经验萃取访谈”,并形成了一条“需求分析—项目策划—项目落地—项目实施—成果输出”的工作链条。
这让淑雅团队得以更精准地识别学员实际工作中的卡点、难点,从而可以更有针对性地开设学员能力提升课程,不但提高了培训内容的适配性、切实地满足了学员的需求,还将服务做深,大大提升了客户的体验感和获得感。
专业是最大的护城河
无论“术”还是“道”,都是锦上添花之物,“专业”才是一个团队、一个职场人的安身立命之本和最大的护城河。
得益于以往的品牌建设、新媒体运营、内外训工作经历,淑雅积累了大量的经验、资源和丰富的认知和视野,这为淑雅在培训领域打造了坚实的核心壁垒,也为淑雅搭建大湾区科创培训中心培训体系、打造定制培训项目奠定了专业基础。但这并不代表淑雅可以躺在过去的成绩上睡觉——科创行业和其他行业之前存在着金融、科技等硬知识的壁垒,这需要淑雅及团队不断学习、深耕科创行业,才能抓住不断更新的时代的客户需求。
与此同时,淑雅明白:精准的分工是专业化的基础。
淑雅根据工作需求和团队成员的特性将团队划分为前端—商机开拓、中端—极致执行、后端—深耕服务三个模块,每个模块优势互补、相互配合,使小到群运营话术、培训手册,大到整体方案,都在精心设计后得到精准落实,也成功塑造了专业、值得信赖的团队形象。
据了解,大湾区科创培训中心从2023年年初到现在,合作对象已涵盖政府、企业(科创企业、国企)、个人、研究院、园区、外市,用效果塑造了口碑,用口碑落地合作。
未来,淑雅将继续带领团队深耕科创与培训,科创赋能,服务纵深,以更加专业和精准的服务,做政府的陪伴者、企业的同行人。
大湾区科创培训中心是大湾区科技创新服务中心的特有培训机构,一直致力于企业端与政府端的人才培养,注重企业成长与发展,擅长从0到1搭建培训体系。拥有大量丰富优秀的培训项目案例。如企业端:爆品高端培训项目-科创私董会(科创企业CEO第一社群)、湾区科技型企业家实战训练营、初创企业经营者素质提升广东财经大学研学班等;政府端:长期与政府陪伴成长,服务对象:国资局-“聚势·强基·赋能”国企董事会建设与董事履职能力提升系列培训、知识产权局-“知识产权助力科创企业上市项目”、图书馆-“埔阅万家”等;个人端:专利代理人实务保过班、技术经纪人等。