//如何做好一个管理者
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如何做好一个管理者，是一门复杂而深奥的科学，对于一名高层，中层和基层管理人员，最关键的就是认识到管理的本质，简单来说就是：管人事，理人心，从而达到目标。
管理也是有方向的，分为三个方向：
首先必须能够做好自我管理；
其次就是做好横向管理，即做平级管理（和你合作的其他各个部门）；
另外一个维度就是纵向的管理，向上管理（自己的上级）和向下管理（自己的下属）的能力。
有些人特别擅长做向上管理，喜欢博弈，给自己争取最大的利益，但是如果做不好平级管理，大家不配合你的工作，或者下属管理不到位，出不来业务，一样无济于事；有些人能够做向下管理，但是做不好平级管理和协同，工作也很难推进；所以几个方向的管理是相辅相成，互相促进的。
要做好管理，一个合格的管理者应该具备的基本素质有哪些？
一
// 首先要理解管理，什么是真正的管理者。
管理的定义应分为5个层次：
1、管理是什么？管理过程。
2、谁来管？管理的主体就是管理者。
3、管理什么？管理一切可整合的资源。
4、为什么而管？管理的目的是为了实现制定的目标。
5、怎么管？管理的职能就是计划，组织，协调，领导和控制。
管理者要懂自身定位，建立系统性思维，不仅要做好自我管理，做好部门、团队、工作任务管理，还要做好对上的管理，绝不是不发言，不作为，独善其身。
其次，管理者一定是主动型人格，做发动机带动别人成长。管理者不需要做好孩子、老好人，管理者不能不愿意承担责任，也不是完全只听领导的，要主动去思考，主动完善领导的工作安排，要在懂公司经营的前提下做好对上、对下的管理，提出合理性建议、执行方法和计划。管理不是单纯靠“学出来”，更重要的是通过学习吸收后，深入思考，结合实际，落地应用。
二
// 管理者重要能力：工作计划
管理者一定要会做工作计划，并且做好部门目标的拆解与分配，并且实行有效的绩效管理，促进计划和目标的达成。
每个管理者应该结合各自部门的实际工作目标，制定编制部门的工作计划。可以说任何管理都是从编写计划开始的，每个管理者都要精于编写工作计划，然后执行，绩效考核和目标达成，激励就会顺畅，管理就形成了一个良性的闭环。
所有员工，不论是基层员工还是管理层，都要明确一个目标，那就是绩效优先。绩效是最重要的，没有绩效，公司就没有营收，就无法生存。
所以，管理层的每项决策，每个行动都必须以绩效为出发点。
每年年终公司会做下一年度的战略规划，拆解到每个部门就是部门的KPI。管理层应该针对公司的战略规划，做本部门的目标拆解以及对应的工作计划。这个拆解不仅仅是到个人，还要拆解到半年度、季度、月度，更细化到每周，每日的工作目标和计划，这样才能积少成多，从下而上的完成整体的部门目标和公司目标。
其次，管理者要持续地跟进复盘目标和计划的执行情况。拆解的目标分配到个人后，管理者就要每日关注数据变化，计划的达成和目标完成度，随时复盘，随时调整。管理者，每天最重要的一件事就是了解项目进展以及本部门的目标完成度。
第三，管理者必须将绩效考核落实到位。管理者一定做好绩效管理，公司管理越来越正规，绩效考核一定更严格，计划和目标的达成效果才会越好。绩效管理成绩要看部门、岗位每月工作数量，再看每月的工作质量；有数量没质量要减分，有质量无数量更次之，既无数量也没有质量，绩效考核肯定就不达标。
工作的绩效评估一定是价值和结果导向的，经常有人说：“我虽然没有功劳，但也有苦劳吧。”没有结果的付出没有任何意义，苦劳就是无效劳动，是对生产力的一种浪费。
三
// 管理要做对激励
一个问题的反思：做管理，我们可以做到对得起每一个人吗？这是不可能做到的事情。
在企业经营中，我们一定要明确一点，我们绝对不可能对得起每一个人。如果想对得起每一个人，那么只有吃大锅饭。大锅饭看似每一个人拿的钱都一样，是非常公平的；但实际上是最大的不公平，因为干得好的人吃亏，而干得差的人占了便宜，造成的结果就是劣币驱良币，勤奋干活的人用脚投票，走人。
所以作为管理者，我们不要想着对得起每一个人，我们不应该保护弱者，而是应该保护强者。要大力奖赏做得好的人，对不起不好的人。正是因为惩罚和奖励，可以激励所有的人，带来整体绩效的增长。
分饼的规则决定了饼最终可以做多大，尽管那些分得少的人不满意，从效率的角度考虑，这就是最合理最公正的安排。
四
//管理者必须善于抓住主要矛盾和主要问题来解决
如果你能抓住一个问题的主要症结所在，迅速透过细节抓到本质，那你绝对赢过了大多数人。
因为思路清晰的人往往能很快抓住重点，做出正确判断，在大多数人还迷茫的时候，就开始果断行动。找到解决问题的路径，拿到结果自然是时间问题，水到渠成。
总结身边一些思维清晰的管理者，包括我自己，解决问题都有三个步骤：
第一，明确重点和核心矛盾，你只有找到关键问题的关键矛盾，才能一竿子插到底；
第二，面对挑战和困难不逃避，有决策的勇气和决心；
第三，果断行动、快速试错，错了就承认，善于从错误中总结学习。
经常有人问我，某个项目有没有前景或者在某一细分领域，该不该深耕下去，这个洞察或者判断怎么来的呢？就是看你能不能通过市场、行业、竞品公司的一些细节信息和现象，抓到本质问题。
我认为，抓住本质来进行很多重要问题的决策很重要，其他细节都可以抛弃，才能做出重要的取舍和判断，做对的判断，才能走的长远，做出正确的选择。这甚至是我觉得很多企业老板都经常会犯迷糊的，收到很多信息会干扰自身的决策，这主要还是对于事情的本质没有看清楚的原因。
五
// 管理者必须具有责任担当，以身作则
遇到问题敢于站出来担当，不推卸，这样的管理者才是领导愿意重用，员工愿意跟随的领导。管理者需要躬身入局，千万不可作壁上观。比如你管的在线运营团队，需要写文章、拍视频，你最好自己先做一遍。如果你自己都不能拍一个爆款视频，怎么可以指导团队做呢？不能上前线打仗时，让员工冲在一线，自己躲在家里。
一个管理者要求别人做到的，一定是自己先做到的，每一个事情都是管理者自己先干，总结出来规律和办法，再带着大家干。
但很多管理者不是这样，他们做不到以身作则。曾经遇到一些管理者有过这样的情况，公司要做一个项目，所有人都不会做，管理者把任务交给团队，自己晚上6点就下班走了。但是团队晚上12点都还呆在公司没有走，团队都很焦虑，不知道怎么干。这就是一个管理者在其位不谋其职的典型代表，安排的任务，不做分析，不做行动计划，也不做团队辅导，直接甩手给团队，有成果还抢团队功劳，有问题就甩锅给团队，这种领导是很糟糕的领导，是非常不称职的。
结语
希望我们团队的每一位管理者都能够加强思考，学习和总结，成长成为一名优秀的管理者。
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