□记者 杨国胜 通讯员 周祥国 报道
　　本报青岛讯 “以前手工报销医疗费差不多要两周时间，现在3天就到账了。工作人员还主动了解情况，讲解医保异地就医政策，以后使用联网结算就更方便了。”青岛市城阳区参保居民王俊说。
　　据了解，正是城阳区采取的系列惠民便民举措，有力提升了王俊的体验。为进一步优化营商环境，提升企业职工和城乡居民异地就医服务质量，城阳区医保局线上线下一体发力，联网结算扩面和手工报销“暖心办”并举，最大限度地方便参保人。
　　技术赋能，联网结算；数据跑腿，省时省心省力。城阳区去年开通支持住院、普通门诊、门诊慢特病跨省和省内双向联网结算。今年，联网结算定点机构进一步扩面，加快由定点医院向社区医疗机构延伸，有效增加异地参保人在城阳就医联网结算的便捷度。同时，全面落实异地就医备案制，取消审批环节，实行急诊抢救和省内临时异地就医免备案，极大方便了本地参保人外出就医。
　　流程再造，暖心服务；分类分级，增速增效增温。为做好手工报销，城阳区医保局近期推出“暖心办”服务，将手工报销人员分为“红、黄、蓝”三类，进行不同程度提速。其中，特困人员、低保对象列入红色等级，3个工作日内办结，办结时限压缩67%；其他救助身份人员、医疗费较高人员列入黄色等级，6个工作日内办结，办结时限压缩33%。

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融媒编辑：高胜男 韩瑞瑞

来源：大众日报