消费主权时代悄然而至,顾客在健康消费需求不断增长的同时,对多元化、个性化专业服务的要求也愈发强烈,供零携手助力药店专业升级已成为行业共识。
6月6日,由意大利赞邦制药有限公司和中康资讯携手举办的“2019赞邦荣‘药’商学院——‘赞不绝口邦你赢’争霸赛”在辽宁沈阳打响首站。
国药控股国大药房沈阳连锁有限公司(以下简称国大沈阳连锁)人力资源总监潘玮玲、区域经理池丽娟、培训经理李爽、意大利赞邦制药有限公司(以下简称意大利赞邦)北中国大区总监杨成、全国KA总监张一平、市场部高级品牌经理陈蓓、第一药店管理学院金牌讲师温益博及国大沈阳连锁药房近100位学员共同见证了本次大赛的正式起航。
国大沈阳连锁的区域经理池丽娟、意大利赞邦北中国大区总监杨成为本次大赛致辞。
池丽娟对意大利赞邦与第一药店管理学院共同打造的“赞不绝口邦你赢”争霸赛表示支持与感谢。在她看来,这次比赛通过“培训+比赛”的形式引入PK赛,为店员的学习氛围添加了活力,有助于提高店员的学习效率及辩证思考逻辑能力,帮助连锁提升专业服务能力。“希望参与本次活动的选手全力以赴,迎接挑战,充分展示药店人的风采。”
国药控股国大药房沈阳连锁有限公司区域经理池丽娟
杨成表示,过往送鸡蛋、让利促销等一成不变的供零合作方式已无法满足消费升级下顾客的消费需求,创新供零营销合作模式迫在眉睫,品牌工业需要赋能优势连锁提高店员专业药学服务能力,为药店的专业化建设添砖加瓦。
意大利赞邦制药有限公司北中国大区总监杨成
本次活动亮点十足,除了有干货满满的讲师授课培训之外,扣人心弦的争霸赛更是将现场的气氛推向至高点。
强者对决,高潮不断。在争霸赛的辩论环节,国大沈阳连锁的四大战队以团队形式,针对“止痛药可以想吃就吃吗?”、“提升门店员工销售额,是先提升销售技能,还是先提升销售意愿?”两大辩题展开激烈讨论。四组战队就辩题进行层层剖析,多方观点碰撞迸发智慧的火花,一时间胜负难分。
辩论环节刚一结束,四大战队成员又紧锣密鼓得投入到知识争霸环节中。随着主持人的提示进行快速答题。参赛成员们快速的反应、严谨的逻辑赢得现场评委的连连赞赏,也将现场的气氛引至高潮。
本次比赛摆脱了过往单一的培训方式,赛训结合的形式大获好评。国大沈阳连锁副总经理孙丹表示,讲师授课培训中提到的专业药学服务(PPC)模式对连锁药店深耕专业药学服务有良好的指导和借鉴作用。
“在药品零售行业竞争如此白炽化的今天,如何提升专业药学服务能力,是零售药店亟需学习的课题。药店有了这样简单实用的工具后,无论是新晋店长还是老店长,都能够轻松的把门店的基础管理提升到标准化水平。此外,精准化的人员管理对于药店而言,也是一个亘古不变的艰难话题,培训中提到的象限分类方法,为店长对不同阶段的店员进行精细化管理提供了清晰的方法和路径。”
意大利赞邦全国KA总监张一平表示,赞邦荣‘药’商学院活动是公司近年在连锁渠道开展的最为重磅的推广活动之一。通过这次活动,公司和更多优质的连锁药店建立了更为紧密的合作伙伴关系、树立了专业可靠的形象。
“相信通过本次活动,药店在专业化程度得以提升的基础上,定会对赞邦有更加全面深入的了解,这将有助于日后供零双方继续携手同行,共担守护大众健康的使命。”
意大利赞邦市场部高级品牌经理陈蓓指出:意大利赞邦制药一直致力于为患者提供专业的治疗药物和方案,通过与连锁药店建立良好的工商合作关系,为店员提供更多的专业培训,本次争霸赛活动正是秉承着这样的理念,采用丰富多彩的形式帮助店员更好的掌握专业医学和药学知识,从而实现”助力患者健康,精彩生活“的企业愿景。
据悉,“2019赞邦荣‘药’商学院——‘赞不绝口邦你赢’争霸赛”全年计划聚焦药店人、药店中高层管理两大人群,通过7场连锁比赛(6场初赛、1场决赛)、19场药店人培训、5场中高层培训在帮助连锁提高药店人的专业服务能力、提升管理层综合能力的同时,加强连锁管理层与药店人之间的团队协助能力,实现内部的理解与平衡,从而促进药店的内部运转。
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