“企业发展过程中对我们的供电服务、电能质量和用能需求等方面有什么意见建议，随时可以指出，我们第一时间优化调整。”近日，国网三河市供电公司新集镇供电所员工来到三河市强力风动机械设备制造有限公司开展企业调研活动，同企业负责人现场交流意见，为用能服务和乡村振兴重点工作提供重要数据支撑。

为持续优化电力营商环境，国网三河市供电公司积极组织开展“问需优服务，助企解难题”专项行动，在调研过程中，供电员工结合10千伏专变数量、分布和重要性等级分类，聚焦电费电价、电能质量、供电可靠性等诉求，积极为企业发展建言献策。通过优化调整功率因数、峰谷用能占比、提高电气化水平、制定用能方案等举措，进一步降低企业生产经营成本，更好地服务地方经济高质高效发展。

该公司还通过制定实施客户经理联络制，主动与客户建立联络渠道，结合季节性、负荷变化等特点，开展客户用电设备专项检查，帮助排查处理问题隐患，现场指导客户对自有用电变压器及设备的规范使用，保证设备安全运行、经济节能。下一步，公司将持续推进客户调研、帮扶等活动常态化，坚持最大范围、最快速度、最优服务好企业用户和民生用电，用心用力用情服务好广大用电客户。

（记者：王洋洋 通讯员：王占武 孙亚尚 编辑：张宏旭）