在互联网的浪潮下,越来越多的传统企业寻求转型,互联网+下得流量者得市场,可如今流量越来越贵,尤其对于新创品牌,想要被大众熟知接受消费,现在的营销不再局限于品牌传播,而要做到品效合一。
12年为解决打车难的这一现象,运用互联网+思维,网约车开始进入市场,相继有滴滴、快的、优步、易到等网约车,各大网约车为了争夺市场,疯狂的打价格补贴,直到15年市场几乎趋于饱和,这时神州专车横空出世,想要在市场上争夺一席之地,看神州专车如何做营销。
杰克•特劳特在著作《定位》一书中提到,避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确立品牌的优势位置——定位。
当时网约车市场主要有2个弊端,第一,缺乏监管,很多司机素质不高,造成司机和乘客的冲突包括骚扰,辱骂等,第二,平台纵容,为招到更多司机,制造低俗话题,平台产生乱象。
定位理论的核心:“一个中心两个基本点”:以“打造品牌”为中心,以“竞争导向”和“消费者心智”为基本点。
神州专车主要面向中高端客户,中产人群对安全诉求更高,基于这两点,神州专车做了差异化的定位----安全。神州优车董事长兼CEO陆正耀坚定了安全的定位,他认为,行车走马三分险,安全是用车出行的最基础需求!正是如此,神州专车做出差异化定位,在对手疯狂的补贴大战中异军突起,获得用户,在市场立足。
神州专车口号“除了安全,什么都不会发生”,品牌定位明确,口号简单好记,不仅强化品牌效应,还能带来一定的流量。这就是好的品牌定位。
早晚高峰出行是网约车的黄金市场,一块大蛋糕,几大巨头都在争相抢夺,神州专车作为后来者很难从早晚高峰出行找到突破。从哪里找市场呢?从细分场景入手。
根据神州专车的用户,大部分商务人士的差旅需求,神州专车首先做了第一个场景接送机,并且在app上专门设计了一个接送机按钮,直接提供了场景营销入口,接送机对于商务人士来说是高频刚需,并且安全是旅途中最重要的,品神定位跟场景更加契合,得到商务人士的青睐,成为大部分接送机的首选,神州专车避开了早晚高峰的市场争夺,在接送机场景打开品牌知名度,让这后起之秀,站稳了脚跟。
之后又陆续推出“会务用车”“夜晚加班”“孕妇”“带子出行”“异地出差”等场景,不同的场景配合不同的营销文案,并且不同的场景还有特别的服务,比如孕妈专车能得到司机更好的照料和车速控制,并且还能享受音乐,腰枕等,并且始终围绕着品牌“安全”的定位,通过这些场景,神州专车不仅在半年内累积了1500万用户,而且品牌又得到了强化,稳固了在市场中的位置,再逐渐扩大到早高峰市场,成为一匹黑马。
微信是最大的社交媒体,微信强大的社交属性,使得微信用户与用户之前产生强大的关联,因为社交关系的绑定,用户之间的分享和推荐信任度高。获得第一批种子用户以后,通过自传播裂变营销,老用户带来新用户。
裂变的方式很多比如拉新裂变,红包裂变,ip裂变等等。
神州专车app上有一个邀请好友得奖励的福利,好友可以获得110元新人券包,好友注册并首乘专车后,自己可以获得3张20元专车券奖励,多邀多得,双方都有福利,好的体验和服务,消费者都是愿意分享给自己的亲朋好友的。
在《鬼吹灯之寻龙诀》上映期间,神州专车使用了电影和明星舒淇的ip,推出了“舒淇送你专车券”红包创意,通过朋友圈分享,仅仅一次裂变,神州专车就新增了近40万用户。
微信月活跃用户10亿+,企业可以通过图文或者链接文案分享福利,用户在得到福利刺激下,会自发转发到朋友圈传递给更多用户,朋友圈大部分是自己的亲朋好友,信任度高,不仅传播成本低,裂变效果好,还有利于品牌的口碑传播。
神州专车的成功不仅有好的品牌定位,并且从细分市场进攻再慢慢做大,通过社交媒体营销裂变引流更多用户。是传统行业转型的成功案例。
留言与评论(共有 0 条评论) |