6月25日，由《中国经营报》主办的2019“超越想象”创新大会在北京香格里拉饭店举行。
在“定义：新消费主义”对话环节上，易观创始人于扬阐述了消费降级和消费下沉之间区别的问题。
于扬认为，从数据分析的角度来看，中国目前既不是消费升级也不是消费降级，是一个消费分级的时代。
目前中国的消费市场存在三种状况：
沿海发达地区如今在追求一些更个性化、能够彰显自我价值的品牌产品和服务，也开始愿意为服务、为节省时间来付费。
中部次发达地区，消费者在购买的其实是曾经一线城市消费者所追求的那些品牌。
而在欠发达地区，仍旧存在大量假冒伪劣品牌或是无牌产品。
所以消费升级和消费降级都是消费分级的一个状态，关键是我们在谈论哪个区域，这个区域确定了，我们才能谈论它到底是什么类型的产品或服务。
于扬表示，企业在做业务时，需要考虑的核心问题是：要用过去野蛮的营销方式对待你的用户，还是去运营用户。如今运用营销手段的往往只有两种企业：一种是刚刚进入市场需要引起大家注意的企业。另一种是相对来讲走下坡路的企业，因为大家可能会忘记他。
因此，于扬认为如今营销的大势不在了，运营才是王道。
在“奇袭一刻”环节，于扬回答了大会准备的问题：
于扬表示，营销给大家感觉非常快，砸了广告，就有用户来。但运营是慢工出细活，真正的壁垒往往要通过用户的经营才能建立起来。所以对于联想来讲，应该沉下心来，打磨产品、运营用户，带给用户更好的体验、更好的口碑。
（编辑：胡月 校对：翟军）
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