新甘肃客户端平凉讯（新甘肃•甘肃日报记者 田丽媛）近日，由平凉市金融学会发起，人民银行平凉市分行起草的我省首个创建全国文明城市金融团体标准《银行营业网点点位建设指南》正式发布实施。该标准旨在进一步提升平凉市银行营业网点服务质量和标准化程度，为当地创建全国文明城市银行营业网点建设提供标准化技术支撑。

该标准主要规范了创城背景下银行营业网点环境建设、功能建设、亲民建设、应急建设四个模块内容，对银行网点服务环境、软硬件设施、投诉渠道、公益广告、消防设施、无障碍通道等方面进行细分，从源头确保形成无障碍服务设施完备、引导标识齐全、便民设施周到、公示内容完善的营业网点服务，把银行营业网点“小窗口”打造为城市文明形象“大平台”，让群众在办事全过程中感受到温馨舒适。