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关于亚马逊二审,这个点只有老跨境卖家才懂!

日期: 来源:Moss的精神家园收集编辑:

相信大家已经听说有很多跨境卖家收到了来自亚马逊的二次视频验证邮件,很多人甚至因为没有通过二审最后惨遭封店!甚至在座的各位就是其中之一!


在知无不言上,已经有很多人分享出了他们的邮件截图,收到该邮件的亚马逊卖家,必须在 7 天内预约视频通话,并在审查期间提供各种证件的原件,验证卖家的真实身份。否则的话,卖家将失去销售资格,面临店铺封号的风险。

来源:卖家提供的邮件截图


亚马逊二审全称是 Bad Actor Prevention(简称BAP),是亚马逊平台为了预防卖家有不良行为,而设置的第二次审查。其目的是为了加强亚马逊店铺的合规性,预防未来发生的法律风险。


在第一次审核的基础上,亚马逊官方会对一些店铺进行二次审核,导致二审的原因有很多,包括一审资料过期、疑似关联、收款账号关联、数据异常、登录异常账户、买卖店铺等。


一个站点被封,其他站点也有可能受到关联,有卖家表示自己其他站点因为二审未通过的原因受到的牵连,大家对于亚马逊二审这个问题千万不要轻视!


作为一个拥有 15 年亚马逊开店经验的老卖家,我根据自己的亲身经验,来教大家一些预防二审、通过二审的好方法

确保提交的资料真实有效
公司资料、法人信息、营业执照这些信息都是非常重要的审核资料,你需要保证它们绝对真实。此次亚马逊二审有一部分店铺是因为使用了市场上买卖的店铺而引发,如此一来你想要通过二审将非常困难。

运营合规、稳定
在运营亚马逊店铺时,最好不要擅自修改店铺信息,保持稳定。有问题的品牌、产品也不要去授权。

●保存好供应链发票、信息和运营店铺的发票
二审中,亚马逊会要求卖家提供很多资料,其中包含了一些大家非常容易遗漏的发票。像供应链采购的发票、合同、物流信息、信用卡账单、营业执照地址或卖家后台填写的办公地址相同的水电煤网络账单任一。

使用安全合规的收款平台
亚马逊会因为收款账号关联而对新账号二审,但是有一群卖家却完全没有这种顾虑,在交流中我发现他们很多在使用 PingPong。他们说在亚马逊开店,使用 PingPong 收款可以很好地帮助卖家。


收款平台作为资金链中非常重要的通道,安全合规非常重要。很多卖家既希望合规提交资料,又担心因为收款账号关联而导致新账号遭遇二审。


目前已经有不少卖家使用了 PingPong,而没有触发二审。我自己也注册了一个账号,经过体验后,我来教大家一下具体的使用方法:


>>step 1

以亚马逊北美站为例,在绑定亚马逊店铺时,点击收款服务-选择对应的亚马逊站点-输入店铺名称,选择已完成审核的持有人名称。


如果你想新增持有人名称,可以点击右侧的【新增持有人】,再点击前往 Amazon 后台授权,即可完成绑店。或者你也可以在顶部的【账号中心】中选择【持有人管理】,进入页面后点击【添加持有人】即可。


>>step 2

添加完所需持有信息后,等待合规审核,如审核状态是成功,则绑店时可正常选择该持有人名称,如审核失败,可点击修改后再提交审核:

如此一来,你就帮你的店铺完成了符合亚马逊合规风控要求的店铺绑定,在后续的开店经营中帮助你有效地避免触发二审。


对于跨境收款,PingPong 是我对比下来体验感最好的一个平台,我之前就遭遇过亚马逊二审的事情,当时了解到是因为收款账号关联的原因,现在用了 PingPong 后,的确帮我解决了大问题。


大家不妨来了解一下,他们会有专属的客户经理帮你解决问题!


本文由卖家吴直供稿

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