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来源:湘北在线收集编辑:湘北在线
“街道的信用一步到位服务,就连‘最多跑一次’都省了,服务质量值得肯定!”经营户王女士这样评价街道的信用修复服务。不仅如此,助企服务员在帮助企业完成修复后,还为经营户普法学法,为企业后续的合法经营、良好信用积分打下坚实基础。
自7月份开始,闸弄口街道为企服务中心深入开展失信企业修复专项行动,在区为企服务中心的指导下,以一站式服务为企业提供高效、便捷的信用修复指导。
通过劝导式服务积极开展工作。信用修复看似简单却也需要人力精力,这就导致大部分企业负责人刚开始是不耐烦甚至是抗拒的,但是正是由于有助企服务员的耐心讲解,很多企业逐渐意识到信用修复的重要性,愿意主动开展企业的信用修复。一些不懂线上操作和年龄结构偏大的经营户主体,街道不仅在线上为主体进行一对一地进行指导,还提供上门修复服务。
坚持保姆式服务贯穿信用修复全过程。对于辖区内失信企业的修复,闸弄口街道从辅导企业提出信用信息修复申请,到帮助审核修复材料直至最后修复完成,开展保姆式的全程服务。街道助企服务员将信用中国、信用浙江相关的修复材料如承诺书、修复申请书、证明企业的相关证照、委托书等准备完善,企业仅需签字盖章,街道再向相关处罚盖章申请修复;再为企业上传信用平台,等待审核修复完毕,最后修复佐证回复企业。
2023年以来,闸弄口街道为打造辖区优质可靠的营商环境,举全街道各科所站队之力,不断琢磨为企服务的内容,创新为企服务新体系新机制,多从企业发展的需求考虑服务企业新方向新标准,向无限靠近服务企业的天花板努力,着力打造想企业之所想,做企业之所做的服务型街道。