“员工自购保险福利”近年来成为了广受企业欢迎的福利创新项目,与此同时,无论对于已实施该项目的企业,还是未实施该项目的企业,对于员工自购保险福利都存在一些疑问,比如,该项目是否真正能契合员工的需求?目前市场上哪些产品较为受欢迎?选择供应商该把握哪些关键要素?如何提升员工的参与率,以增强项目的有效性?
为了进一步帮助企业探索员工自购保险福利项目的价值,提升项目开展的有效性,美世达信员工福利于2022年第三季度再次组织“员工自购保险福利调研”,共收集了来自235家企业的调研反馈,从该福利项目实施目的、实施方法、实施效果及实施挑战等多个维度对调研结果进行分析,汇编成美世达信员工福利《2022-2023员工自购保险福利调研报告》,本文特别摘选报告中部份调研发现供企业参考。
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本次调研显示,44%的企业已经开展了员工自购保险福利项目,另有42%的企业暂未开展此类福利项目、但有意愿今后开展,只有14%的企业表示暂不考虑引入该福利项目。
调研显示,自购保险福利项目“可延伸至员工家属,帮助员工实现家庭全面保障”(84%),以及“发挥企业团体议价优势,帮助员工甄选并引入高性价比保险产品”(82%)、“借助项目沟通增强员工对福利的感受度和满意度”是参调企业看重员工自购保险福利项目最主要的价值。
企业看重员工自购保险福利项目的主要价值
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在保障对象上,企业倾向于为员工本人(82%)、配偶(83%)、父母(85%)、子女(70%)全面提供自购保险的投保资格。对比2017年、2020年及2022年的数据,可以发现企业为员工家庭成员提供保障的比例在2022年均有明显上升。
企业开展员工自购保险福利项目所覆盖的保障对象的占比
另外在今年的调研中,增加了关于配偶父母的选项,有28%的企业愿意将配偶父母也纳入到保障范围中。
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调研还显示,在产品受欢迎程度方面,健康险产品(如重疾险、医疗险等)依然是员工的“心头好”,95%的员工倾向于购买健康险产品,远远高过其他类型的产品。
不同产品在员工群体中的受欢迎程度
企业在选择员工自购保险产品时,主要考虑因素排名前三的是:
产品的性价比(97%)
保险公司的品牌与综合实力(72%)
产品投保流程是否便捷(62%)
企业在选择员工自购保险产品时主要的考量因素
04
本次调研中,69%的企业选择由专业的保险经纪公司统筹协助开展员工自购保险福利项目;与2020年同期调研对比,专业的保险经纪公司受到了更多企业的青睐。越来越多的企业希望借助保险经纪顾问在其专业领域的知识和经验,为企业有针对性的选品服务、员工沟通服务、项目整体咨询服务,为员工提供客观中立的保险知识普及以及产品咨询服务。
选择由专业保险经纪公司协助
统筹自购保险福利项目的企业比例变化
其中,87%的企业希望保险经纪公司可以协助筛选产品,并与保险公司谈判获取优惠产品或便利条件;八成以上的企业希望经纪公司可以提供项目整体的咨询服务、帮企业建立员工自购保险福利品牌,七成以上的企业希望经纪公司协助项目实施、提供员工财务健康及保险知识培训、处理专业事项等。
企业看重专业保险经纪公司在项目规划和实施过程中的价值
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调研发现,77%的企业将“员工认可项目价值、形成良好口碑”作为评估项目是否成功的标准,近52%的企业认可“员工投保率高”和“形成福利品牌”是评价标准。
企业评价员工自购保险福利项目是否成功的主要标准
在已经实施员工自购保险福利的企业中,约36%的企业认为既往项目的实施已成功实现预期目标,57%的企业认为还需要观望一段时间。
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对于项目实施效果的评估,有61%的企业认为,员工自购保险项目每年的定期开放,帮助员工养成了定期关注的习惯,从而使其获得了良好的体验和满意度。而57%的企业认为,该福利项目的实施,提升了员工的财务健康与保障规划意识。另有44%的企业认为,员工获得相关理赔,切实转移了员工风险。
以上调研发现均摘选自美世达信员工福利
《2022-2023员工自购保险福利调研报告》
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