本篇文章将环绕“连连领取账户办理和连连领取效劳费”相干成绩停止引见

1、连连领取中的企业询证函的请求有哪些？

一、主题为企业询证函，没有接纳银行询征函，模版由商户审计出具，没有限定模版格局；

二、企业询征函需为纸质盖印版原件邮寄我司；

三、企业询证函盖印须知：

1）第三方出具的询征函：如商户加盖企业公章，则我司回函加盖企业公章；如商户加盖财政章，则我司回函加盖财政章。

2）非第三方出具的询征函（如企业外部的来往查对）：回函只盖财政章。

四、企业询证函上的数据倡议先以及我司财政相同确认后再邮寄。如收到的询证函数占有差别，回函也会有差别。

五、邮寄地点：浙江省杭州市滨江区长河街道越达巷79号连连年夜厦A幢11层 财政部收 0571-56072600

2、我是主动结算商户，为何正在运用连连领取的时分可用金额不主动结算？

可用金额低于结算肇端金额的没有会主动结算至商户的对于公账户，可经过假造卡及时线下加款将账户余额加至年夜于结算肇端金额，第二个任务日即会主动结算。

3、连连领取中的商户号忘记怎样办？

因为连连领取商户号属于隐衷信息，没法间接查问。

一、商户技能部分/经营部分可经过与连连领取技能对于接群征询；

二、商户其余部分：可联络贵司的技能或者经营理解；

三、可联络连连领取对于接商务司理征询；

四、如都没法找回，可联络连连领取效劳热线400-020-0999协助。

4、可用余额缺乏，未扣除了的效劳费何时会扣除了？

当可用余额缺乏以扣除了应收连连领取效劳费时，会正在可用余额充足的状况下扣除了效劳费。

5、连连领取效劳费多收了？怎样办？

一、效劳费存正在保底效劳费。当买卖效劳费低于保底效劳费时，依照保底收取；

二、若可用金额缺乏以扣除了效劳费时，零碎没有扣除了效劳费，当可用金额余额足额时再补扣除了。

6、有一笔退款的效劳费正在账单中没找到，怎样查问？

请登入连连领取商户站-结算办理-下载月账单中下载相干买卖地点的月对于账单，找到查问的退款定单，效劳费为正数即为该笔退款效劳费返还金额。

7、查对上月或者某月的账目，正在哪获得对于账单？

请登入连连领取商户站-结算办理-下载月账单-月汇总账单中下载相干月份的汇总账单。如需具体账单，可下载买卖月账单，倡议商户先查对【月汇总账单】账目。

8、若何请求主动对于账功用（sftp对于账账户）？

需按如下邮件模板发至连连领取效劳邮箱service@lianlianpay.com，连连领取收到后会正在1个任务日内联络您。

邮件模板：

主题：请求主动对于账（sftp对于账账户）——商户称号

内容：

商户称号：

商户号：

联络德律风以及联络人：

请求主动对于账（sftp对于账账户）。

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