美国IBM前任董事长兼总裁汪森说过："一个企业成败的关键，在于它能否激发员工的力量和才智，企业的活力来自企业的信息和对员工的吸引力量"。正因如此，人才激励向来是现代企业管理的重要课题。

这一点，IBM的"老朋友"苏宁控股集团董事长张近东也有同样的见地。在7月2日的内部半年度会议上，张近东表示，完善的激励机制，才能让苏宁走的更快、更远。在他看来，激励是最好的约束，要让激励机制真正成为推动员工拼搏奋斗的核心推动力。

去年以来，苏宁智慧零售迎来了全面爆发。整个中国的零售产业链，无论是人、货、还是场都发生了巨大的变化，以消费体验为中心的线上线下全渠道运营成为整个行业的发展态势。在相继收购万达百货和家乐福中国之后，苏宁的全场景拼图逐渐完整，与腾讯、阿里形成三足鼎立之势。

而全渠道运营所带来的新型人才的选育留用，也成为零售企业所面临的共同挑战，人才的储备与争夺俨然成为第二战场。

苏宁又该如何赢得这场人才战争呢？

事实上，苏宁已经推出股权、合伙人、董事长特别奖等多种激励形式。拿股权激励来说，自苏宁易购上市以来，已先后制定了多期股权激励计划，尤其是在去年5月，苏宁推出了价值10亿元的员工持股计划，覆盖接近1600人，所有对公司经营业绩和未来发展有直接影响的员工都包含在内。

此次半年度会议上，张近东表示，未来，苏宁依然会持续推动股权、工资、奖金、福利以员工发展等多层次、多维度的激励机制，要为员工提供最具竞争力的薪酬福利制度。

很多员工应该还对年初的苏宁年终大赏记忆犹新，当时苏宁表彰了多个有突出贡献的个人和团队，并在现场颁发了董事长特别奖、突出贡献奖、智慧零售创新奖等众多奖项。

任何时候，奖励和贡献都应该是相匹配的，唯有如此，企业才有持续创造的活力。当时获得"董事长特别奖"的北京大区苏宁小店项目负责人郝嘉，就是典型代表之一。他是来自苏宁"1200工程"梯队的"80后"高管，从一线逐渐成长直至负责北京大区市场，创造了苏宁小店一年开店500家的壮举，为企业带来了巨大的价值。

苏宁多元的福利体系几乎囊括衣食住行、生活教育等各方各面，尽量让员工免去一切后顾之忧，全身心的投入到工作中来，做一个"奔日子"而不是"过日子"的人。

最为津津乐道的，莫过于此前张近东强调的"不能让有能力的年轻人住不起房"，为解决员工住房、买房难的问题，苏宁不仅面向内部提供购房借款，还在全国42个城市提供9000多套宿舍和公寓。

不管是股权激励、合伙人制度的建设，还是年终奖励、住房优惠等福利体系的推行，看起来增加了苏宁的投入，实际上却让员工个人成长和企业事业凝聚为一体，员工的积极性被调动，潜力被激发，从长远来看反而帮助了苏宁各项业务的高效落地。

"人力资本是比货币资本更重要的资本"，这是张近东人才战略体系贯穿始终的理念。现代社会，空谈理想和员工使命感，远没有真金白银的激励劲头大。凡事皆人为，如今苏宁正处在智慧零售全面冲刺阶段，通过福利激励员工士气，相信也正是苏宁能每每在零售变革浪潮中脱颖而出的重要原因之一。

正如张近东所说，企业短期发展看战略、看组织，长期发展一定是看文化、看人才，卓越的管理团队是企业行稳致远的根本。