“刘大叔,蔬菜喷水泵用电、配电箱设备都正常。便民服务卡上有我和公司的服务电话,有用电问题随时给我们打电话哟。”6月14日,和政县供电公司共产党员服务队一边告知当地蔬菜种植菜农刘大叔,一边认真记录每次检查的用电相关信息。
自今年以来,和政县供电公司进一步深化细化客户服务工作,不断创新升级供电服务能力,优化用电服务模式。该公司组织各供电所开展“助力乡村振兴,电力服务先行”主题服务活动。
据了解,和政县松鸣镇狼土泉作为乡村振兴的一张名片,以特色蔬菜产业、旅游资源和深厚的文化底蕴为依托,大力发展特色农业。在县委县政府的帮助支持下,通过招商引资,先后夏润公司、甘肃众铂宇农业发展有限公司达成协议,按照“党支部+合作社+企业+农户”的发展思路,在村党支部的引领下形成了村级合作社流转土地、企业种植经营、农户务工的生产经营模式,种植赤松茸500亩、高原夏菜2200亩,其中,红叶香笋400亩、西芹100亩、有机花菜300亩、西蓝花400亩等,实现了群众就近就业,盘活了农村剩余劳动力,增加了群众收入。
为此,该公司为刘大叔这样的种植户建立服务跟踪档案,实现了“一对一”服务模式,建立健全大棚蔬菜种植安全用电周期跟踪服务常态机制,主动上门为种植户用电支招,提供用电情况分析和技术指导,并进一步了解种植户的用电需求,为其提供技术上的支持,对供电服务实施提质加速。
在当天服务活动中,该所党员还结合迎峰度夏检查相关要求,现场对蔬菜种植区涉及线路,所用电所在的变压器运行情况和配电箱内开关等进行逐一仔细检查,同时还为种植户讲解安全用电常识,发放安全用电手册,让其全面了解安全用电常识。
下一步,该公司将坚持党建引领,持续网格化客户经理的服务机制,积极与蔬菜种植基地和农户建立互联机制,做好供区种植户用电情况摸底,借助互联网,积极推进“网上国网”APP业务办理,建立快速响应的服务模式,让用户享受更加畅顺快捷的服务体验。(记者:黄文文)
留言与评论(共有 0 条评论) “” |