“您好，孙经理，我们是高新区行政审批服务局，我们通过工程项目审批系统了解到，您公司的新能源通风冷却设备制造及研发中心项目目前正在办理规划手续，下一步按审批流程就要办理建筑工程施工许可手续了，为确保您公司的项目能早日顺利开工建设，我们将安排一名专业项目管家帮您提前代办建筑工程施工综合许可证，您同意吗？”

近日，威海克莱特菲尔风机股份有限公司经理孙涛接到了威海高新区审批局投资建设科打来的电话，原来自6月中下旬开始，该公司的新能源通风冷却设备制造及研发中心项目正在申报规划手续，在征得企业同意后，高新区审批局安排项目管家任炳南提前介入，帮助企业准备各种申报材料，6月24日上午，在办好该项目的建设工程规划许可证的同时，不到一小时的时间，高新区审批局就为企业发放了建筑工程施工综合许可证，并通过政务专递将证照免费邮至孙涛的公司。相比以前的许可证办理，至少为企业节省一个周的时间。

孙涛感慨的说，“现在办事真是方便，还没等我申报，审批局就主动联系我帮办代办，这么热的天，不用我跑腿，各种申报材料也是他们指导我们准备，非常省心，服务真是太贴心了！”

今年4月29日，威海市委、市政府印发《威海市营商环境创新试点工作实施方案》，在我市开始试点推行“无感审批”。高新区积极响应上级政策要求，孙涛的项目便是这一改革的首批受惠者。

“无感审批”作为一种全新的智慧政务服务模式，是在政务信息数据共享互认互用的基础上，运用大数据、人工智能、区块链等技术，构建政务服务智能立体感知体系，实现对企业群众办事需求的精准预判、即时感知、定向推送和智能处置，免费快递审批证件批文。整个过程无需主动申请、无需来回跑腿，全程可查可追溯，让企业群众在“无感体验”中办成事。这也实现了政府“供给侧”在政务服务过程中的两大“转变”，即从被动审批向主动服务的转变，从管理向服务的转变。

下一步，高新区将进一步大力推行“无感审批”，让企业、群众享受到“私人订制”的智能化服务，让行政审批能够真正“读懂你”，擦亮高新区“照单收、高兴办”服务品牌。