会议指出，吃、住、行、游、娱、购等日常生活消费事关人民群众切身利益。目前我市已进入旅游旺季，啤酒节等重大活动即将举办，青岛迎来消费高峰，消费环境优化提升工作须臾不可放松。各级各部门要坚持问题导向，进一步增强紧迫感责任感，确保全市消费市场平稳运行。

会议强调，要把握目标导向，系统发力，全方位施策、全领域突破、全社会参与，共同打造安全放心诚信的消费环境。要树立实干导向，强化执法办案，畅通维权渠道，严格落实24小时快速回应机制和接诉即办机制，快速调处化解消费纠纷，以实绩体现工作成效。

市市场监管局局长高善武代表与会部门宣读《“诚信守法经营 安全放心消费”倡议书》。市委网信办、市公安局、市城市管理局、市交通运输局、市商务局、市文化和旅游局、市应急管理局分管负责同志参加会议。

各区市设分会场，市南区、市北区、崂山区、西海岸新区围绕会议主题作表态发言。（青岛日报/观海新闻记者 吴帅）

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“诚信守法经营 安全放心消费”倡议书

诚信是青岛靓丽的城市底色，消费是拉动经济增长的主要动力。为推动青岛旅游季节消费环境优化提升，保障人民群众放心消费，维护岛城良好形象，我们共同发出以下倡议：

诚信守法经营，家家争创示范

广大经营者要自觉遵守法律法规、方针政策和行业规范，依法开展经营活动，自觉接受社会监督。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，不以欺诈谋利，不取不义之财。积极参与放心消费创建，主动践行“诚信经营、货真价实、服务优质、纠纷快处”承诺，争创放心消费示范单位。

发挥带动作用，人人都是形象

各领域放心消费示范单位要强化“个个都是开放窗口，人人都是发展环境”的意识，树立文明热情待客、服务细致周到的理念，加强质量管理，提供优质服务，树立行业标杆，以一流的环境、一流的体验，展现好客山东、品质青岛的魅力。发挥消费纠纷在线解决机制和消费维权服务站作用，建设维权绿色通道，做到“小事不出场、大事不推责、矛盾不激化、问题快解决”。

加强监管和服务，处处都有保障

各级各相关部门要对严重侵害消费者权益、影响城市形象、扰乱市场秩序的违法行为，严查快办、公开曝光，净化消费环境。积极推行服务型执法，做到服务有温度、执法有准度、管理有精度，优化营商环境。完善消费纠纷多元化解机制，努力打造“企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与”的消费维权共治格局，让消费处处有保障、时时都放心。

“放心消费，你我共建”，让我们携手并肩、凝心聚力，共建共享安全放心诚信的消费环境，擦亮“放心消费在青岛”金字招牌，为加快建设新时代社会主义现代化国际大都市增光添彩。 

发起人：

青岛市市场监管局  

青岛市公安局  

青岛市城市管理局

青岛市交通运输局

青岛市商务局

青岛市文化和旅游局

青岛市应急管理局

青岛市消费者权益保护委员会

青岛市商业联合会

青岛市旅游协会

青岛市出租汽车协会

青岛市餐饮行业协会

青岛市摄影行业协会

全市各级各领域放心消费示范单位