“武汉的虚拟交通卡为何要收费25元？”1月中旬，在北京工作的武汉小伙殷鹤回汉过年，下飞机后准备乘坐地铁时，发现武汉通虚拟交通卡（NFC）开卡要付费25元。近日，殷鹤在武汉城市留言板写下800字留言，希望相关部门可以适当减免开卡费用。

武汉通虚拟卡开通页面截图。

长江日报记者了解到，NFC交通卡是利用NFC（近距离无线通信）技术在手机上开通的虚拟交通卡。当乘客乘坐公交或地铁时，无需解锁手机屏幕，只要将手机靠近闸机就可刷卡乘车，手机没电时也可照常使用。

手机为关机状态也可以刷虚拟卡乘车。见习记者樊友寒 摄

记者以“开卡费”为关键词在武汉城市留言板检索发现，从2018年开始至今，不断有市民在该平台反映武汉通虚拟卡收费过高的问题，对25元定价依据表示质疑。相关单位在留言回复中统一解释，因虚拟卡需要各平台提供相应技术支持及多方维护后台服务，故开卡时会收取服务费。

1月29日，记者联系了武汉城市一卡通有限公司客服，咨询开卡费去向及依据，对方表示该费用并非武汉通公司收取，而是手机品牌运营商以及给虚拟卡提供技术支持的第三方平台共同收取。记者就此采访了小米等三家手机厂商客服，对方均表示开卡费并非他们收取。第三方平台客服则回复：“收费问题涉及商业合同条款和商业机密，没有义务对用户透露。”

2月3日，记者联系到武汉城市一卡通有限公司相关负责人，对方表示开卡费确为其公司定价并收取，且收费符合整个行业的定价标准。“可能有市民会觉得虚拟卡是一张看不见、摸不着的卡片，没有什么成本。但市民不了解的是，当用0.1秒的时间去贴卡时，需要卡和卡机交互，整个服务不仅是一张卡片，背后还承载了整个数据运营，既涉及软件又涉及硬件，都需要成本。”

乘客使用手机NFC功能通过地铁闸机。见习记者樊友寒 摄

该负责人解释，一些城市不收费或收费很低，或因公共交通补贴，或因商业化植入带来的资金覆盖了开卡费用。

“手机厂商更愿意和加入全国互联互通的城市地铁合作，这样广告覆盖区域更广。”据该负责人介绍，实现了地铁互联互通的城市交通卡不仅可以在自己所在城市刷卡乘坐地铁，还可在其他同样实现地铁互联互通的城市使用。目前，武汉公交车已达成全国互联互通，地铁暂未实现。

对此，武汉地铁集团相关负责人回应，为更好地服务市民，地铁集团目前正在关注互联互通项目，具体如何操作需等待上级部门发文。

长江日报见习记者樊友寒

【编辑：余丽娜】