“我们将以高涨的服务热情、精湛的技术水平、专业的服务标准，扎根供热事业，服务绿城百姓，立足岗位，大胆创新，展示新时代劳模工匠在志愿服务中的时代风采……”10月14日，全国五一劳动奖章获得者、郑州热力劳模工匠志愿服务队队长陈浩然在郑州热力集团有限公司劳模工匠志愿服务队授旗仪式上表态。

劳模精神在热力凝聚，志愿服务在岗位上闪光。当天上午，在郑东新区龙翔嘉苑社区里，郑州热力集团有限公司36名劳模、工匠和技术骨干组成6支志愿服务队，队员身着鲜艳的红色志愿服，手提专业的工具包，脸上洋溢着自豪的神情，精神飒爽、整装待发。授旗仪式结束后，6支劳模工匠志愿服务队立即深入各单元楼栋，上门为用户进行供热知识宣传、咨询，设施检查、技术指导、义务维修等服务内容开展志愿活动。小区用户见到“红马甲”也热情的请队员去家里查看，并不时询问如何交费、暖气片调节等相关问题。当天，志愿队现场入户178家，解答用户咨询83人，发放宣传资料150套，排查安全隐患28户，清理滤网77户，解决实际用热问题92个，现场收费47户，签订合同22份。

这只是志愿服务队开启全面工作的第一步。“今后只要用户有需要，我们任何一个队员都会及时提供帮助，利用自身技术特长，帮助用户解决问题。”该公司纪委书记、工会主席王国义告诉记者，此次活动是贯彻落实郑州市总工会大力弘扬劳模精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神的具体举措，是推动郑州热力劳模工匠志愿服务走深走实的一次重要实践，他们将继续扩大劳模工匠引领示范效应，组织动员、鼓励支持更多的一线党员、职工参与到志愿服务中来，常态化开展各项服务，服务城市建设，服务发展大局，服务全体用户，为郑州热力服务品牌建设再添绚丽风采。

（记者 胡艺）