「核心提示」
“工资涨没涨?有没有认真工作?”
作者 | 赵若慈
编辑 | 刘杨
9月10日,李佳琦在直播间介绍花西子眉笔时,有网友评论说越来越贵了,李佳琦反驳称:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的。”
他还直言:“有时候找找自己的原因,这么多年了,工资涨没涨?有没有认真工作?”
该言论引起网友热议,当晚“李佳琦带货怼网友”“李佳琦 花西子”两个话题冲上热搜,“消费者嫌贵该从自身找原因吗”是网友们主要的争议点。
李佳琦9月11日凌晨在微博中发文道歉,称自己让大家失望了,并表示“之所以没有立马回应,是想结束工作后认真地向评论里的那位女生道歉,任何人都可以对直播间的产品提出意见和想法”。
同时他也反思,自己“作为主播应该一直带给大家积极的正能量,并学会控制情绪”。
不过,道歉没能阻止舆论的发酵,不仅微博上出现了多个有关此事的热搜词条,截至今天下午两点,李佳琦微博粉丝也减少了66万。
李佳琦直播中“维护”的品牌花西子,则成为了此次风波中的另一个焦点。
李佳琦直播间售卖的花西子眉笔,是一支送两支替换装,一共定价79.9元。花西子眉笔规格为一支0.08克,3支也就是0.24克,算下来一克大约332.9元。上海黄金交易所实时价格显示,国内最新金价为每克467.98元。
从一个默默无闻的新兴国产美妆品牌到“国货之光”,花西子的成名之路离不开李佳琦。2019年,李佳琦与花西子深度绑定,成为花西子的首席推荐官,2020年,花西子成为天猫彩妆类目TOP1,当年的销售额近30亿。
尽管李佳琦确实带着花西子一路“狂飙”,但以“百年国妆”为目标的花西子也在努力“去李佳琦”化。
2022年底,花西子在杭州西子湖畔开了第一家线下旗舰店,总面积达1000平方米。花西子目前在线上多渠道发力,在淘宝、京东、唯品会、抖音、快手等都有布局。海外方面,花西子的销售以品牌独立站为主。
另外,花西子试图通过自播和李佳琦“解绑”,但效果比较有限。根据“飞瓜数据”,花西子官方旗舰店在8月12日到9月10日期间,抖音直播间直播场次为11场,场均销售额在100万-250万之间。而《时代周报》曾报道,2021年2月的某场直播,李佳琦直播间在10分钟内便为花西子贡献了1967万元的GMV。
从“321上链接”秒售罄的场面,到79元被嫌贵的直播间,李佳琦“吐槽”消费者的背后,其实是“带不动货”的焦虑。
据《中国新闻周刊》今年3月报道,3.8大促期间,李佳琦直播间根据不同品类设置八场主题直播,预售当晚主打美妆,包括国际美妆大牌和国货品牌的销售。统计数据显示,不少品牌的打折力度堪比去年“双11”,但并未延续过往上架秒空的现象。即便有销量过十万的单品,整体消费也并不理想。
根据国家统计局公布的数据,2022年全年社会消费品零售总额为439733亿元,其中化妆品类下降4.5%。今年,消费市场开始回暖,上半年,我国化妆品零售总额首次突破了2000亿元大关,出口额也明显增加。
尽管如此,在最近一个月的时间内,接连两个国货彩妆品牌宣布倒闭。
上个月,国货彩妆品牌卡乐说Colorpedia发布了闭店函:“非常遗憾地告诉大家,由于种种原因,卡乐说Colorpedia要和大家说再见了。”知名彩妆品牌“浮气Fomomy”也于近日在旗舰店发布公告,宣布进入倒闭清仓阶段。
李佳琦发言冲上热搜,不免殃及池鱼。据媒体报道,花西子客服工作人员称此事已记录,并且正在进行调查。而针对网友们“贵如黄金”的评价,官方回应“产品性价比高”。
实际上,花西子一直不便宜。花西子联合创始人飞慢两年前接受《中国企业家》专访时曾直言:“为什么中国品牌只能卖便宜的价格?我们要打破价格天花板。低价只会把品牌封锁在低技术、低创造能力、低研发能力的水平。”
经过计算,花西子也许从来都和“贫民窟女孩”搭不上边,但此次风波却直接打碎了消费者却对国货常带有“平价大碗”的滤镜。李佳琦接受《人物》采访曾提到:“我害怕把我所有的运气用完了,因为运气太好了。”
当“花西币”成为打工人自我调侃的计薪单位后,运气之神还会再次眷顾李佳琦吗?