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临淄税务:精准服务不断拓展税务服务新场景

日期: 来源:临淄发布收集编辑:临淄发布



临淄融媒讯 自中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》实施以来,国家税务总局淄博市临淄区税务局聚焦营商环境优化升级,紧跟数字化转型时代潮流,依托大数据、云计算、移动互联网等信息技术,围绕服务纳税人缴费人的各个环节,不断拓展税务服务新场景,让纳税人切切实实感受到改革带来的便利。

精准提醒,宣传辅导更有效。“幸亏有税务局的短信提醒,要不然今年的社保费我就忘交了。”办理完2023年度社保缴纳的孙大爷乐呵呵地说。临淄区税务局依托信息化手段和大数据分析,对纳税人缴费人进行甄别扫描,通过不同的要素特征对其进行区分,通过短信提醒、钉钉鲁税通平台和微信推送等多种方式为纳税人缴费人提供靶向宣传辅导,精准推送税费政策,量身定制个性化服务,受到纳税人缴费人的一致好评。

智税赋能,办税缴费更高效。“以前好几天才能办完的业务,现在十几分钟就能搞定,真是太方便了!”王女士办完新企业的税务登记后这样感慨。依托“税智通”系统,对接省政府“一网通办”平台,实现企业开办智慧化处理、新办企业登记信息确认等用时由30余分钟压缩至半分钟以内,外加“一表集成”“一窗通办”等一系列举措,大大提高新办企业涉税事项办理效率,增加了纳税人的良好办税体验。

远程服务,答疑解惑更便捷。临淄区税务局依托各种线上服务平台,将“实体”办税服务厅搬到线上,打造线上“实体”办税厅。通过建立远程问办中心,“多渠道+多层级”开展集中培训和远程辅导,让纳税人和缴费人通过“屏对屏”“麦对麦”的方式感受税务干部实时在线的服务,确保纳税人足不出户就可解决涉税难题,第一时间即可知晓政策变动,及时享受税收红利,打通征纳沟通“最后一公里”,让帮扶更直接、更有效。

临淄融媒记者 周悦 通讯员 杨晶晶 报道 


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