2024年2月18日，龙年春节后首个工作日。

时间倒回至一年前。2023年1月28日，兔年春节后首个工作日，成都召开优化营商环境座谈会，12345亲清在线正式上线，20名来自全市各大重点行业的企业和个体工商户代表获聘成为首批成都市优化营商环境观察员。

好的营商环境就像阳光、水和空气，对经营主体而言须臾不可缺少。对营商环境持之以恒的聚焦，收获了哪些成效？营商环境不断优化，市场又有哪些期待？带着这些问题，成都日报锦观新闻记者特别采访了数位首批优化营商环境观察员。

不约而同地点赞——

鲜活数据展现良好营商环境

刚刚过去的这个春节，成都消费市场可谓火热。

这一切，首批优化营商环境观察员、四川省中国青年旅行社有限公司副总经理杨世骏看在眼里、乐在心里。

“春节之外，2023年劳动节、暑期和中秋节、国庆节假日国内旅游出游人数、旅游收入、游客平均出游距离、平均停留时长等主要观测指标均已全面超过2019年同期水平，旅游经济走出‘高开高走，加速回暖；动能积聚，供给创新’的复苏快节奏。”杨世骏告诉记者，这离不开政府给出的许多实质性帮助，涵盖税收优惠、资金扶持、行政审批等方方面面。在他看来，这些政策降低了企业的运营成本，为企业的发展提供了很好的助力。

“亲商助企，成都用实际行动优化营商环境。”首批优化营商环境观察员、中国铁塔股份有限公司四川保电中心主任张国彬告诉记者。

企业选在成都兴业，发展产业的基础设施保障必不可少。据张国彬观察，在优化营商环境的行动中，有很多国央企积极参与，起到了很好的协同作用。“比如说，国网成都供电公司启动‘荣耀工程’，先后投入资金约160亿元，积极助力成都产业发展升级、优化营商环境，为制造强市的战略目标保驾护航。再比如，中国铁塔2023年积极融入‘智慧蓉城’建设，累计建成5G基站5万个，做到了城区全覆盖，为成都市互联经济和工业互联网发展做好了基础铺垫……”

金融是实体经济的活水。聚焦产业建圈强链，“链”上和“圈”里的企业融资便利度如何？中小微企业融资情况又如何？“2023年，我们积极参与建圈强链工作，紧盯重点产业链，全年累计为1000余户重点产业链及上下游企业提供金融支持52.45亿元，截至2023年12月末，产业链企业在保余额71.06亿元，其中重点发力电子信息、数字经济、绿色低碳、现代交通领域，约占公司建圈强链发生总额的71.00%。同时，还积极探索知识产权融资模式，成功发行西部地区首笔知识产权证券化项目；开展批量化业务，助力普惠增量扩面，2023年全年共为1118户小微企业提供担保支持25亿元，扩大了小微企业融资覆盖面。”接受采访时，首批优化营商环境观察员、成都产业集团下属成都中小企业融资担保有限责任公司党总支委员、副总经理，成都市普惠融资担保有限责任公司党支部书记、总经理钟颖向记者展示了这组数据。

首批优化营商环境观察员、成都农商银行公司金融部业务二室经理廖小强则向记者表示，2023年1月，《成都市持续优化提升营商环境十大举措》正式实施。以此为指引，为了强化金融支持企业发展，政府、企业、银行加强合作，“蓉易贷”“新易贷”“壮大贷”等银政合作产品充分发挥风险分担和降低企业融资成本的作用，提升了中小微企业金融服务便利性与可得性。

营商环境的不断优化，体现在方方面面。“过去一年，我们感受到的变化是巨大的。”首批优化营商环境观察员、成都盒马鲜生网络科技有限公司副总经理刘彦坤举例说，为便于企业扩大经营规模，成都优化市场主体准入退出机制，逐步提升涉企全生命周期服务能力，都让企业看到感受到了成都的努力。不仅如此，针对企业发展的不同阶段，成都还制定精准的扶持政策以帮助企业稳产增产，并不断升级产业服务，尤其是聚焦链主企业进行“一对一”“点对点”的贴心服务，让这些链主企业在发展中没有后顾之忧，能够更大限度帮助上下游企业一同成长，提升产业能级。

“在政策环境方面，成都围绕市场主体需求，不断推出务实管用的改革举措和政策举措，着力保障各类经营主体公平参与市场竞争，为激活市场主体‘一池春水’奠定坚实基础。在市场环境方面，成都的市场竞争日益激烈，但也更加公平公正、透明高效；在服务环境方面，为了有效解决企业和群众在政务服务中的痛点难点，政府部门不断提高服务水平，持续提升企业办事体验……”首批优化营商环境观察员、皇城老妈行政总经理孔令龙深知，营商环境好起来，市场便更加繁荣。

一系列举措，实实在在以企业获得感为出发点，不断激发市场活力，提振发展信心。一组数据让人振奋：2023年，全市市场主体高质量发展，规上企业达4400余家，国家级高新技术企业突破1.3万家，新增了近680家省级专精特新企业和超80家国家级专精特新“小巨人”企业。“这些鲜活的数字是成都市优质营商环境助力企业壮大成长的生动体现。”廖小强说。

面向未来的期待——

越来越好的城市让市场主体如鱼得水

优化营商环境观察员，既是营商环境建设的“观察员”“评价员”，也是“检验员”。他们不仅对成都营商环境有了更高期待，还对企业下一步发展更加明晰。

“成都营商环境不断优化无疑将为成都乃至整个四川旅游行业带来更加广阔的发展空间和更加优质的发展环境。”杨世骏期待着，成都能够进一步加强对旅游服务质量的监管，建立健全旅游服务质量评价体系，提高旅游行业的整体服务水平。同时，加大在智慧旅游建设方面的投入，推动旅游行业数字化转型，提高旅游服务智能化水平和旅游市场的透明度、公正性。

“希望深入实施普惠金融信贷工程，在获得相关授权的情况下共享中小企业信用信息，以便金融机构能为中小企业融资提供更为精准的服务。同时通过‘蓉易+’平台对各类政策性金融产品进行广泛宣传，拓宽中小微企业融资信息来源渠道。”钟颖谈道，企业将按照营商环境要求，持续开发具有针对性的融资产品，为中小微企业金融服务的可持续性提供支撑；有效发挥公司AAA担保增信作用，为符合条件的绿色企业发行碳中和债券、气候债券等创新品种提供增信支持，推动绿色金融发展。

孔令龙期待，成都能够加强政策创新和服务创新，吸引更多企业来蓉投资发展。同时，希望政府部门能够更加注重企业需求和反馈，加强政策宣传和培训，进而能让企业更好地了解政策、享受政策。

民之所望，政之所向。“在打造一流营商环境的路上，成都一路探索、一路突破、一路收获，我相信在2024年，成都也将继续聚焦企业体验，着力打造惠企利民、群众满意的营商环境，为企业高质量发展提供良好环境与澎湃动能。”正如刘彦坤所期待的那样，这座越来越好的城市，愈发优化的营商环境，必然会让市场主体如鱼得水，安心谋发展。

成都日报锦观新闻 记者 李艳玲 刘泰山 孟浩 吴茜 责任编辑 何齐铁