2月15日，国网湖州供电公司吴兴分公司纪检人员来到织里营业厅开展工作任务督查，全力确保节后复工优质服务“不离线”。

眼下正值企业复工复产高峰，国网湖州供电公司吴兴分公司下属供电所营业厅办电需求不断增加。为有效提升电力用户“获得电力”满意度和幸福感，连日来，吴兴供电分公司积极提供监督保障，确保营业厅人员以客户的需求和愿望为优质服务工作的风向标，按质按量指导用户注册使用网上国网APP引导客户线上缴费，提升用户办电效率，优化电力营商环境，切实履行监督职责。

后续，国网湖州供电公司吴兴分公司将持续秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，开展供电服务专项监督，采取“四不两直”形式，对基层营业厅高效、优质服务进行督查，严格检查优质服务主体责任执行情况，针对工作作风、服务意识、服务质量不达标情况启动问责程序，务必要求基层营业厅以过硬的作风向用户提供优质服务。