随着社会的发展和信息技术的不断进步，各种新型电信诈骗犯罪形式层出不穷，反诈防骗，人人有责。我们要树立正确的防范观念，切勿贪图小利，不要相信所谓的“内幕消息”或“高额回报”等陷阱。只有加强自我防范和警惕，才能让诈骗无处遁形。
《中华人民共和国反电信网络诈骗法》于2022年12月1日正式实施。为切实提升社会公众的反诈意识，营造人人知法、人人守法的氛围，在《反诈法》实施一周年之际，国家金融监督管理总局浙江监管局印发《关于组织开展<中华人民共和国反电信网络诈骗法>实施一周年主题宣传活动的通知》，要求各金融机构要不断整合资源、创新方法，充分运用媒体融合发展成果，积极利用实体宣传阵地，集中展现银行业保险业履行打击治理电信网络诈骗职责和成果，揭示诈骗手法，持续提升群众识诈能力。
国家金融监督管理总局衢州分局指导辖内银行保险机构开展主题宣传，将主题宣传与群众性活动结合起来，积极利用实体宣传阵地，揭示诈骗手法，持续提升群众识诈防诈能力。
护航青少年，反诈小课堂
国家金融监督管理总局浙江监管局为进一步展示各部门打击治理电信网络诈骗犯罪的成果，揭示诈骗手法，提升识诈防诈能力，广泛动员人民群众和社会各界参与反诈工作，将全民反诈工作推向新高度。
浙商银行工作人员走出网点，在衢州吾悦广场外开展了一场针对青少年的反诈宣传活动。现场，工作人员重点向小朋友们讲解了各种未成年人上当受骗的案列，针对网络游戏产品虚假交易类、冒充熟人类、虚假购物类、刷单类等五种学生们容易遇到电诈案件类型，用通俗易懂的语言宣讲识别、防范电信网络诈骗的小技能，提醒大家不轻信、不转账、不透漏，筑牢心理防线。现场还通过互动问答小游戏，向大家提问《反电信诈骗法》里的一些简单知识，大家反响热烈，积极参与互动，现场气氛活跃。
同时，工作人员还向小朋友发出倡议，鼓励大家争做“反诈”宣传员，要向家人们宣传“防诈骗”知识，提醒爸爸妈妈，网络诈骗陷阱需要时刻保持警惕，通过“小手拉大手”，谨防电信诈骗的发生。
聚焦老年人，反诈入人心
在国家金融监督管理总局浙江监管局的部署下，国家金融监督管理总局衢州监管分局始终高度重视反诈工作，精心组织实施，讲好反诈故事，奏响“反诈”最强音。目前，我国老年人群体中使用互联网人数不断加大，微信使用活跃度不断提升。老年人空余时间多、辨别能力弱、安全上网和防骗拒赌意识不强，面对复杂的网络环境和不断攀升的上网风险，将老年人反诈宣传列为重点工作。
稠州商业银行衢州分行“全民反诈”小分队不断深入偏远农村，重点对买卖、出租、出借账户法律责任及惩戒措施进行宣教，引导客户依法开立和使用银行账户，针对反诈意识不强的老年人开展针对性反诈拒赌宣传。
常山温行走进老年人休闲娱乐聚集的文峰广场，开展打击整治养老诈骗宣传活动。工作人员用通俗易懂的语言向老年人讲解防范养老诈骗的知识，通过真实的诈骗案例，例举诈骗分子惯用的各类骗局，如冒充公检法人员、冒充亲朋好友、谎称代办社保、“免费旅游”、“投资返利”、销售保健品、“以房养老”等，帮助老年群体了解目前高发的各类诈骗手段。同时，对老人提出的各类养老诈骗方面的问题进行逐一解答，以案说法，引导老年人保持清醒头脑，提升自我防范意识，避免上当受骗。巧合的是，在宣传过程中，正好有个保健品推销人员在向老人推销三无保健品，在听到我们的宣传讲解后，悻悻离开。现场老人纷纷表达感谢。通过此次宣传，该行帮助老年人提高了法治意识和识骗防骗能力，以实际行动维护老年人的合法权益，为广大老年人安享晚年创造了良好社会环境。
深入小企业，反诈助经营
为普及防范电信网络诈骗及非法集资常识，有效提高人民群众反诈防范意识和防范能力，在国家金融监督总局衢州分局工作部署下，稠州银行衢州柯城支行利用走访企业，入代发企业开户机会，将金融反诈知识送上门。 在为浙江吉祥厨具股份有限公司员工上门办理工资卡的同时，工作人员以“防范电信诈骗、远离非法集资”为切入点，通过发放宣传折页、现场一对一讲解的方式，向企业员工详细介绍了几种常见的电信诈骗类型，如养老诈骗、网络刷单、杀猪盘等。工作人员还指导企业员工下载并注册了“国家反诈中心”APP，提醒大家不可将银行卡出租、出借、出售给他人，不随意给他人转账，不要轻易透露自己的银行卡号、手机号、验证码等；同时告诉大家，如遇到疑似电信诈骗，可直接拨打反电信网络诈骗专用号码“96110”。今后，该支行将继续加大反诈、反非的宣传力度，在做好群众服务的同时，进一步践行金融机构的社会责任和义务，切实保护群众的合法权益，从而提高客户满意度。
稠州商业银行衢州分行重点向周边商户、社区、街道人流较为密集地，开展贴近公众的反诈宣传活动，以人民群众想看、爱看为内容导向，做到深入浅出、通俗易懂，提高传播量、转发量，强化传播效应，切实提升公众的认知度。
多渠道助力，反诈全方位
2023年11月26日衢州马拉松鸣枪开跑，15000千余名选手热情参与其中。国家金融监督总局衢州分局以此为契机指导辖内银行机构开展反诈宣传，浙商银行衢州分行向参与本次马拉松的跑友们发放反诈宣传折页，讲解十大高发电信网络诈骗案例，及防范电信诈骗小技巧等相关知识，提醒大家不要轻信陌生电话和短信，不向陌生人透漏自已的银行账号和身份信息，防止上当受骗。通过此次活动，该行不仅宣传了电信诈骗知识，也提高了市民对该行品牌形象的认知度与信任度，受到了市民的一致好评。
稠州商业银行衢州分行充分利用传统节气，以引进来的方式，邀约周边客户参与“冬至日反诈骗法实施一周年”主题宣传活动，活动中通过包汤圆、包饺子、做手工、投壶、你问我答等寓教于乐的形式，进一步巩固和增强人民群众防骗技能。通过线上、线下等形式，覆盖社会公众宣传7万余人，其中联合外部单位开展“党建共建”反诈联盟、手绘漫画创作比赛等系列活动，人民群众反响热烈，全面提升全体员工及社会公众反诈拒赌意识和风险防范能力。
全方位联动，反诈见实效
在国家金融监督总局衢州分局多角度、多维度工作部署下，温州银行常山支行多次开展反诈骗案例学习，仔细落实各项联动措施，近期成功拦截一起疑似以“投资入股”名义的非法集资诈骗，成功为客户挽回资金损失。
一位老人来到常山支行办理现金存款业务后要求汇款。在大堂经理准备为其办理转账业务时，老人从包里掏出一张小纸条，上面写了收款人名字和个人账户账号，但是备注的转账用途却是“入股投资款”。服务经理立刻提高了警惕，再三询问老人具体的转账对象和用途，提醒老人小心遇到非法集资诈骗。可老人坚持说不会有问题。经理经老人同意，查看了其与对方的微信聊天记录，发现对方曾给老人发过一份相关文件，而文件最后却没有公章，这显然是不符合规范的。经理一边耐心地同老人解释分析，稳住其情绪，一边向主管反映情况。主管将老人引领到客户等候区，继续询问其是否清楚这笔汇款具体是用于哪方面的投资，大爷说投资到一个公司。经调查发现，该公司为有限责任公司，原则上并不能发行股票，这也意味着老人的这笔汇款风险极高。工作人员一再提醒老人可能遇到了非法集资诈骗，告诉老人千万不要贪图小便宜，让辛苦攒了一辈子的钱给骗子骗走。但是，老人之仍坚持转账，且情绪十分激动。工作人员一边稳住老人，一边拨打了报警电话。城关派出所的民警第一时间赶到现场，通过了解情况发现，这是一场疑似非法集资的诈骗。最后在民警和支行工作人员的联合劝说下，客户表示不再汇款，并会注意资金安全，避免了一次重大损失。
在《反电信网络诈骗法》实施一周年之际，国家金融监督总局衢州分局着重强调，各银行业机构应持续保持政治站位、强化金融责任担当，深入贯彻落实《反电信网络诈骗法》，进一步增强责任感、使命感、紧迫感，深刻认识当前电信网络诈骗犯罪形势的严峻性和复杂性，强化反诈预防宣传教育，切实将“打、防、管、控”各项措施抓细抓实抓落地，坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势，不断提升反诈能力，为客户资金安全保驾护航。
（通讯员 朱颖 夏玥 孟繁雪 陈义英）