家住赛罕区秋实第一城的钟女士是搞平面设计的,平时就在家里工作,热衷网购的她对前年发生的一件事记忆深刻:一位经常给她上门送快递的小哥可能是看她经常一个人在家,居然开始追求她,不停地发信息表达心意,最终还是钟女士的老公出面才吓退了这个快递员。后来小区有了快递柜,钟女士再也没让把快递送上门。她认为把快递放在快递柜里,再发一个短信通知,等不忙的时候去取,再方便不过了。
其实和钟女士有同样想法的人不在少数,尤其是一些年轻单身女性,或是家中经常只有老人的网购族,最不希望快递员上门,认为这样存在着极大的安全隐患。他们表示,独自在家时有快递员敲门,为了安全起见根本不敢给开门。在采访中记者发现,就连个别男性网购族也不希望经常有陌生的快递员上门送货。即使偶尔发快件,也都不会选择让快递员上门取件,而是送到楼下。他们都认为,快递该送到哪要由收货人决定,快递员应该事先和收货人沟通确认,一定要征得收货人同意再选择投递方式,而不是直接送上门,或是放到其他收货点。
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以前安装在各个小区内的智能快递柜虽然很方便,但毕竟容量有限,一些大件快递根本放不进去。放不下的快递只能放在小区的超市、门卫室等地方,不仅没有专人管理,而且取件时根本不经过任何认证手续,特别容易丢失。近日,记者走访我市多个小区发现,一些专门收发快递的人工网点出现了,例如菜鸟驿站、妈妈驿站。记者看到,这样的人工网点有专人负责收发签约快递公司的快递。不仅收寄包裹,还提供快递包装回收等服务。所有收发的快递都录入电脑系统,查找起来十分方便。记者还在阿里系购物平台发现,目前已经提供了快递上门或菜鸟驿站代收的选项,消费者下单时可自主选择。如下单时选择菜鸟驿站代收,可享受菜鸟驿站5天免费保管、丢失必赔、隐私保护等特色服务。
记者了解到,目前,快递驿站对于收货人取货都是免费的,但快递员放货是收费的,当前也有快递公司会给快递员这部分的补贴。一些驿站经营者会自己到合作的快递公司取回自己所属小区的快递,以增加业务量。总之,快递驿站的出现,对于解决快递投送“最后一公里”难题又多了一个便捷途径。(呼和浩特日报记者 云艳芳)
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