近日，滴滴顺风车事件引发大众关注。社会关注与舆论风波的背后，引发人们对于网约车安全性问题的担忧。如今不少人与亲朋好友出国游玩时，离开了中文环境，疲于安排交通行程，不少人往往会尝试选择网约车。那么，网约车在境外现状如何，在安全上要留意什么呢？

美国：侵害案件多发生在醉酒后

服务商：Uber、Lyft等

安全隐患：近日，美国网约车被爆丑闻。据美国有线电视新闻网（CNN）报道， 调查美国20个主要城市的警察报告、联邦法庭记录和地方法院数据库后称，至少有103名优步司机在过去4年里被控对乘客行为不轨。其中至少有31名司机因强行触摸乘客、非法拘禁、强奸等罪名被定罪，数十起刑事和民事案件尚未处理，统计未包括还处于投诉状态的案件。Lyft也存在司机性侵乘客的问题，过去4年中有18名Lyft司机被控性侵或性虐，其中4人被定罪。对于这份调查报道，优步公司没有派出高层回应。

出游提醒：为了自身安全，要有安全意识。在103起事件中，有许多性侵是在受害者喝过酒或醉酒后发生的。因而如果夜间饮酒，最好结伴，并控制酒精摄入量。2016年12月，Uber更新条款，强调在Uber平台上不允许发生性接触。今年四月，Uber在官网先发布了一个内容为“预防性侵”的视频。与许多“预防性侵指南”不同的是，这个视频重点则是针对加害者本身——Uber司机。旨在提醒司机“如何创建更安全的社区”，号召Uber司机们要对乘客举止尊重。

视频也提到了另外两方面：万一遇到危险，乘客如何寻求帮助；作为路人，如何向遇到危险的人伸出援手。除了官网的视频，Uber还计划在美国全国50个社区举办论坛，让社区领袖、司机及乘客们一起探讨这个话题。Uber提到的解决办法包括：将每年对Uber司机重新做背景调查；将在Uber的App里设置一个细致的“安全中心”，让乘客在乘坐Uber时，能够分享自己的行程细节；还将在App里设置一个紧急报警按钮，让乘客能在App中直接联系911。

德国：服务商多 管理严谨

服务商：MyTaxi、Taxi Deutschland等

MyTaxi是戴姆勒公司(Daimler AG)成立的智能手机App打车平台，目前主要在欧洲开展业务，德国出租车公司Taxi Deutschland推出一款打车应用，并提供电话叫车服务。

Fahrgemeinschaft.de不收取中介费，用户可以自愿捐助，之后即可无广告浏览。注册用户可以看到司机的完整个人信息，与司机通过电话和邮件联系。非注册用户也可使用网站。

flinc.org提供短程及规律性的拼车服务，尤其适用于通勤者。其App会自动推荐合适的同行乘客。

Fahrfahraway.com适用于节日期间拼车。

安全隐患：德国联邦消费者中心协会提醒用户，类似优步的软件可能会收集用户所在地、用车习惯等信息，并对其进行分析。“未经核实的司机在未经当局许可的车辆中载客的行为，是对乘客人生安全的不负责任。”

出游提醒：德国出租车及网约车行业管理严谨。不过，如今德国有众多难民，应避免前往一些罢工多发区域。同时，出行应尽量结伴，尽量选择公共交通。除了拼车出行，巴士也是便宜快捷的出行方式之一。欧洲客运公司官网推荐的巴士公司有Flixbus、Eurolines等。Flixbus作为德国公司，虽然经常或多或少地晚点，但对于中短途乘客仍是不错的选择。乘车需要携带订票和个人证件，尤其出境乘客务必要携带护照，否则将会被禁止乘车。大巴车站一般设在城市中央火车站和机场附近。为树立诚信，巴士公司和火车一样也有晚点补偿规定。

法国：性价比高当地人爱用

服务商： Uber及BlablaCar

在巴黎，相比出租车高额的费用，Uber的性价比就高很多。不少游客感觉巴黎地的Uber还是挺好的，司机都会主动下车帮你开门，帮忙提行李。叫车的时候，可以选小型车、中型车或大型车。

“Blabla”是英文聊天的意思，BlaBlaCar主营长途旅程的汽车共享业务，让原先“搭便车”的行为更加规范便利。BlaBlaCar倡导用户在3~4小时以上的路程里，共担路费，进行闲谈社交，扩宽个人生活边界。其机制不鼓励职业车手参与，BlaBlaCar对司机的审核非常严格。司机必须实名认证，有个人的真实头像上传，方便用户核对。司机必须上传自己的驾驶证和个人手机邮箱信息。因为是私人开车，平台对司机驾驶年限没有明确要求。只要有驾驶证、符合驾驶资质的，都可以上路接人。如果用户愿意，可以很方便地通过email地址和各种社交网站地址与司机建立联系，产品设计是以社交分享为导向。

安全隐患：巴黎大区各区域之间安全状况相差很大，尤其是部分区域的外来移民等人口结构复杂，在此通勤需要小心人身和财产安全。因此在这一区域使用网约车的女性更要注意。

出游提醒：Uber在欧洲各大城市一直存在争议，包括其他网约车平台也是。游客在出游过程中选择线路应该尽量避开犯罪高发区。如遇紧急情况，请即拨打法国报警电话 17 或 0033-805021717、0033-800406005。

出境网约车安全小贴士

*记下车牌和司机信息。一个人出门，即使是坐正规出租车，也要把车牌号和司机的信息记下来，并发给朋友或者家人。

*上车坐司机后面的位置，单独一人最好不要坐在副驾驶位置。

*不跟不认识的人拼车。随身不要携带大量现金及贵重物品。同时尽量避免拼车，有些看似拼车的人，可能和司机是一伙的。

*到大马路上再打车。途中随时观察司机动态和行驶路线，不要自顾自玩手机、听音乐，甚至闭着眼睛睡觉。夜间单独乘车时，一定要打起精神，发现异常随时在马路有人的地方喊停车。

*第一时间求救报警。如果遭到不法侵害，要保持冷静，寻求时机向路人帮助，也可以第一时间报警，记住对方体貌特征。

*不要与司机过多攀谈，不随意透露个人信息。不要暴露自己的手机没电。不要暴露自己不熟悉路线，私下利用手机地图导航查看，如路线偏离严重，立刻联系家人、朋友，并要求停车。