量子保汤鹏:“保险科技+新经济”助推保险行业发展

8月8日,由中国保险行业协会(简称“中保协”)主办,北京量子保科技有限公司(简称“量子保”)承办的“互联网财产保险合作联盟第五期沙龙”在北京举行。本次沙龙以“变革·融合:保险科技如何助力实体经济发展”为主题,从科技助力保险、科技+新经济、互联网金融风控等角度,回顾过往,审视当下,探讨未来。中保协财险二部部长刘阳、量子保创始人汤鹏、红杉资本副总裁李张鲁、人保财险电子商务中心、产品创新部/商务发展部副总经理顾胤,以及华安保险、苏黎世保险等公司相关专家到场,并做精彩分享。

(中保协财险二部部长刘阳 致辞)

自2016年12月成立以来,互联网财产险合作联盟已成功举办了四期沙龙。在中国保险行业协会指导下,沙龙深入探讨了互联网财产保险发展中的热点问题,对于推动行业跨界融合创新发展、提升行业管理创新水平,促进行业健康发展起到了积极的作用。

尤其是随着消费升级和新经济的崛起,保险科技对保险行业的影响、变革愈发显著:新的保险需求被催生、保险渠道和形态被重构、用户体验被重新定义,保险科技肩负了推动新经济和保险行业创新发展的重任。第五期沙龙的举办也旨在推进保险和科技的进一步创新融合,从而更好的服务好实体经济。

量子保新科技助推保险行业发展

作为本次活动的承办方,量子保凭借着卓越的新科技新技术、创新产品孵化能力、敏锐的用户洞察能力,在过去两年迅速成为了保险科技领域的一枚新星。量子保创始人、CEO汤鹏向在座嘉宾介绍了,量子保如何用保险科技赋能保险公司和中小企业,从而实现三方共赢。

(量子保创始人、CEO汤鹏)

过去几年我们看到,保险公司都在尝试通过和大型互联网流量平台,比如携程、滴滴等合作,希望获取互联网场景用户数据,实现业务增长。然而最终会发现,对于大型互联网公司而言,自身有数据、有用户、有场景,也完全可以自担风险,也就出现了BAT等互联网巨头自建保险业务的现象。保险公司和互联网巨头的合作往往是微利,甚至赔钱,双方无法实现共赢。

那新的市场机会在哪儿?汤鹏称:“我们看到全部的线下流量企业,比如早教服务、医美服务、医养平台、蓝领人群,甚至是农村平台的服务都是原有的社会形态,他们有固有的流量,但是却缺少帮助他们提高流量、提高变现机会、提高用户保障的手段。下一个节点就是解决实体经济中的这些中小企业的困境。这就有了我们量子保的定义,专门为中小企业提供保险保障服务。”

“作为平台,一方面我们可以触达到比较分散的这些场景。另外我们和我们的上游合作伙伴这些保险公司,给场景方提供有竞争力的产品,帮助中小企业和个人解决他们的用户体验、风险,甚至是提升他们的流量和变现,这才是量子保的模式。”而要实现三方的无缝连接,就要依赖量子保在风控方面的强大技术优势,通过整个风控系统,实现反欺诈反骗保。同时,动态保费系统也会对产品实现差异化定价。

比如,量子保通过和知名鲜花电商品牌花点时间合作,通过量子保的AI识别技术将原本分散的用户理赔实现高效集中处理。比如,驾培领域,全国有大约两万多所驾校,竞争激烈、服务同质化、学员对驾校不信任是一直困扰驾校发展的关键问题。量子保开发了一款“驾考保”保障产品,可以提供科目一到科目四挂科、重考产生的费用补偿,一举解决了学生和驾校之间的信任问题,同时也提升了驾校的招生率,实现收入增长。而量子保的动态保费系统也会对全国不同地区的驾校的保费实现差异化定价,使其更符合市场需求。

量子保还尝试将创新技术应用到宠物医疗健康范畴。在宠物已然成为人们生活中的重要成员,量子保试图用新技术改变以往的芯片植入宠物身体的硬性做法,尝试用AI宠物识别技术,帮助每一个宠物建立起自己的ID。通过和量子保合作的保险公司和宠物医疗机构,实现宠物的轻松投保,就医时只需要到指定宠物医院,量子保开发的小程序会自动进行理赔处理,就医理赔过程会更加轻松、人性化。

“通过这些案例我们看到,线下中小企业他们所服务的用户的痛点逐渐被满足,另外通过大数据、AI、图像识别的这种技术解决了差异定价。什么是真正的互联网化,不仅仅我们做互联网的生意,不仅仅是我们把保险公司、保险中介互联网化,而是全方位借助大数据、高科技不断驱动整个行业的发展。”汤鹏表示。

那对于保险公司而言,最迫切需要保险科技公司的哪些服务和价值呢?对此,华安保险电子商务部总经理余华表示,第三方科技公司的优势在于其互联网思维和探索精神,更容易聚焦在某一个创新点上实现突破。保险公司也更关注科技公司的技术输出和连接能力。

可以看到,从互联网保险到保险科技,保险业与科技的融合不断深入。一方面保险公司们开始用科技武装自己,另一方面,领先的互联网巨头和科技企业也在加速布局保险市场。从渠道变革、场景创造,再到科技重构,保险科技改变了传统保险行业的认知,催生了新的保险需求,重塑了保险价值链,孕育了保险生态系统。保险科技的深度应用,改善了保险消费者体验,提高了保险普惠水平,拓展了保险的深度和广度。在保险科技的助力下,保险行业将迈入全面效率提升、深层价值挖掘、生态外延扩展的新时代。

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