为什么现在的银行，都喜欢让客户去ATM取钱呢？其实原因很简单！

现在去银行取个钱，前台的负责接待分流的员工，都会问你要取多少钱，如果是几万的大额，他就会要你拿身份证，然后给你刷一个号，然后等待到窗口进行处理。但是如果你的取款仅仅是几千甚至几百块钱，他会强烈的建议你到ATM机上取钱，有时候甚至有点要求的性质在里面。难道银行都不愿面对储户了吗？银行如此大力度的把客户往ATM机上推是有原因的。

银行经过了这么多年的演变，已经不再是完全依靠人工维持运营的机构了，与时俱进的应用了很多科技。ATM自动存取款机器就是其中一项。现在的ATM机是非常强大的，不仅可以完成取款和存款的功能，还能实现跨行的转账。而取款、存款、转账，这三个类型的业务是窗口上业务量最多的三个。除此以外，还可以实现信用卡的还款，水电费，甚至交通违章的缴费都是可以处理的。只要学会了操作ATM机，其实是非常方便的。

每多请一个人，就要负担一个人的工资还有福利待遇。要是之前，银行的利润一直处于持续的暴利阶段下时，根本不在乎这点工资成本，因为银行的客户，大大小小真的太多了，他们带来的利润，可以很轻松的把这点工资数额覆盖。随着互金的出现，尤其是余额宝为代表的理财项目，直接把银行的利润给攫取走了，而且不是一点半点，是拿走了很大一块利润。这导致不仅银行在进人的时候，要再三考虑，甚至财大气粗的银行也要通过裁员的形式，来降低成本。

让客户去ATM取钱，可以实现客户的分流，把在窗口处理的机会，给那些更需要的人，那些在ATM机器上处理不了的业务类型。有了ATM机器，银行就可以适当对旗下的员工进行“开刀”。

居然ATM机器有这么大的作用，为何不让所有取钱的人都去ATM机器上办理喃？这其实还是银行认真考虑的决定。毕竟，我国还是有很多老年人不会操作，也有一些人从很远的山区来的，根本不熟悉这种机器。如果禁止这些取钱的人到柜台上取钱。则不仅不会解决问题，反而有可能引发矛盾。因此，目前一般都会配备专业人员指导不会操作的客户进行操作。