文、图/广州日报全媒体记者温利、黄子宁、李春先 通讯员秦莹

世界杯落下帷幕，凭借对阿根廷足球队的赞助，本土热水器行业龙头企业万和火了一把。主导这一切的，正是万和当下的“掌门人”——年纪不足40岁的“二代”卢宇聪。

一直被视为家族企业接班人的卢宇聪有着从业务员到总裁助理的多岗位、跨部门轮岗的历练过程。他和父辈有何不同的守业理念，如何带领超80亿元市值的万和在创新中寻变呢？

传统家电业

年轻人成接班人

上世纪80年代，一批顺德人纷纷下海创业。万和“三兄弟”卢楚其、卢楚隆和卢楚鹏发迹于此。

早期，老大哥卢楚其是一名万家乐热水器生产脉冲点火器的供应商。1992年，卢楚其在一间小作坊式的工厂开启了创业征程。谁也不会想到，仅用了20多年，万和就发展成为国内生产规模最大的热水器、厨房电器、热水系统制造商及领先品牌。出人意料的，2015年卢楚其选择急流勇退，将董事长这一职位交给跟随卢家打拼多年的时任公司总裁叶远璋，同时，卢楚其之子卢宇聪就任公司总裁一职。卢楚其退居幕后做投资相关工作。

在外界看来，传统家电企业从传统制造业向智能制造、互联网+转型升级，需要在公司管理层注入更多的新鲜血液，以利于促进公司持续稳定发展。卢宇聪被确立为家族事业接班人，也是公司开启“年轻化”的进程的信号。卢宇聪接手公司后不久，便着手品牌年轻化、国际化的变革。

影响力最大的要数今年世界杯万和赞助阿根廷足球队。“万和赞助阿根廷是我跟董事们讨论沟通后形成的一致结论。” 卢宇聪向记者表示，企业借助国际性体育赛事进行体育营销可以很好提升品牌知名度。

这一两年来，万和在营销方面渐渐主动发声。卢宇聪称，今后还会循序渐进，让品牌推广的精准度、含金量都不断提升。

新人接手

着重经营创新

与打下基业的父辈不一样，作为“创二代”的卢宇聪接棒后，在万和经营理念上注入了诸多新元素：从昔日单一热水器产品到如今更多元品类家电。记者了解到，目前万和除了传统热水器产品外，在厨电、卫浴等品类产品都有布局。

“市场变化快，产品智能化、定制化将是未来的趋势。”卢宇聪接受记者采访时表示，现在，万和正尝试推出“整体卫浴”的跨界产品，融入浴室定制化、智能化产品并将之做成标准化。

卢宇聪的经营并非一帆风顺。卢宇聪回忆道，以前他在任职小家电事业部总经理时，由于失误，导致企业损失了数百万元。而后经调整战略后，销售情况才逐渐“回温”。“在我看来，犯错是允许的，只要不要重复犯就可以了。”

两代人求同存异

靠“讲道理”巧化分歧

目前卢宇聪是万和的集团总裁，董事长仍旧是跟随万和第一代创业者的叶远璋。其二叔卢楚隆担任副董事长，其三叔卢楚鹏担任副总裁。作为一个典型家族企业，父辈与二代同时参与企业经营管理。

卢宇聪在2003年从加拿大留学归来后，进入万和电气广州分公司从基层业务员做起。直到2012年，卢宇聪才开始担任万和系企业要职。“要感谢父辈，如果没有万和现在这一平台，我从零开始、从头做起会很艰难。”卢宇聪说。

成长环境不同、创业环境也不一样，相差30岁的两代企业家共同管理着一家上市公司，会不会有冲突？当意见不同的时候，谁会先妥协？这无疑很考验年轻总裁的智慧。“代沟是有的，但大家都是讲道理的嘛！”卢宇聪点头笑道。“最后通过沟通和交流达成共识，有可能他们说服我，也有可能我说服他们。我们有个原则，就是预算范围内的，你可以自由活动。跨了权限，就要找董事长签字。”卢宇聪说，如果跨了权限的，董事长又不认同的，就要通过沟通解决。

对话

“创二代”卢宇聪

记者：作为年轻“接班人”，你怎么处理与父辈的关系？

卢宇聪：最主要让他们了解，很多时候要结合当下的环境做文章。当然长辈们也很开明，他们有敏锐的市场嗅觉，也非常善于学习，吸收最新的理念和观点。

如果说到与长辈的共识方面，应该是管理。他们做了这么多年，一直跟着时代发展，在管理上我们并没有太大冲突。

记者：守业与创业，哪个更难？

卢宇聪：当然是“守业”。父辈“打”下了产业的版图，我们年轻一辈更多是“守业”。对于自己而言，所经手的事情都会想办法做好。所以在我看来，守业固然辛苦，但由衷佩服那些创业的父辈。

记者：你最欣赏老一辈创业者的哪些品质？

卢宇聪：我最敬佩父辈不断学习的精神。我从小观察父亲的一举一动，发现他不会浪费时间，除了工作就是不断地自我提升，并持续提升自我约束能力。因为父辈不断学习，不断掌握市场情况，才会有当初那些敏锐的市场嗅觉，企业才能做到现在的规模。

此外，老一辈企业家都会用人。父亲经常告诉我，做好企业要先布局好人力资源，只有用好了人，企业才会把握发展机遇。

“创一代”卢楚其

记者：带领万和从小工厂做到行业翘楚，你有哪些秘诀？

卢楚其：技术创新是贯穿万和发展的灵魂，也是万和得以成为行业翘楚的根本。

在深耕厨卫市场多年之后，万和已不满足于做燃气热水器的领导者，而是目光放在到更广阔的厨电市场，要在竞争激烈的厨电领域中占据领导者地位。

记者：你对年轻一代有哪些期许？

卢楚其：“创二代”没有白手起家、在市场上摸爬滚打的经历，但知识面广视野宽，基本都去海外留过学，有更多的现代化和全球化意识；其次，他们更自信，能接受更新的观念，能适应市场的快速变化。

万和“创二代”有基层锻炼的经历，也有获得老一辈适时的指导和约束，因此可以迅速成长。

我们创业的目标都是把企业做大做强，但创业的基础不同，我们是白手起家，有随时失败的风险，但“创二代”已经有了比较扎实的基础，已经不需要去考虑企业的生死存亡问题；其次是创业的环境不一样，“创二代”所面临的新问题也很多。