日本人的认真、细致几乎已经成为刻在骨子里的基因。但也正是因为日本人的这种认真和细致，往往成就了他们的商业传奇。他创业的时候已经53岁了，却仍然用衬衫成就了自己的商业帝国。

在日本如果一个男人的衣柜里有5件衬衣，那么至少有三件是贞末良雄制作的。每件79美元的衬衣在日本买到脱销，还把店铺开到了世界上最繁华的购物中心。

但贞末良雄的职业生涯可以用惨淡无光来形容。他曾经任职过服装店，有5家都以中途破产告终，在33岁的时候，他担任过一家服装品牌库存主管，后来因为日本经济下滑，该品牌库存过多导致资金链断裂的破产倒闭。

后来贞末良雄又去了很多家服公司，但都没有得到重用。53岁依然穷困潦倒，于是他打算自己干。在1991年的时候，53岁的他带着妻子用7000块钱在镰仓租了16平米的小店开始干，因为雇不起人店里面只有两个人，必须每天卖出3件衣服才能维持生计。

但是现实情况却很惨淡，于是他开始反思“什么衣服是用户最需要的”，于是衬衫出现在他的脑海里，但是由于小店偏远品牌知名度不高虽然质量很好但是订单还是少，妻子为了给丈夫做宣传，在各大杂志上写文章，当不少杂志发布镰仓衬衫的特辑后，开始受到人的关注，好口碑也慢慢传开。

贞末良雄从一开始就是从用户的角度出发，不做广告和宣传，没有渠道支持，就减少了加价率，为用户省钱，全球可以买到他家衬衫，却只在日本、美国和台湾开实体店。

而且镰仓衬衫的生产环节从来不外包全在日本，所有衬衫都是日本匠人手工制作，所有产量有限卖完了就没有了。用户穿着他家的衬衫从来没有觉得低廉寒酸，反而感觉骄傲有面，因为款式限量做个精致。

贞末良雄让供应商觉得有钱赚，不以任何理由让供应商的布料降价，完全替供应商考虑，因为他知道只有让供应商觉得有钱赚，才会把好东西留给你，在好东西上加工的产品才能给用户最好的体验。

经过了20年的发展，镰仓衬衫以东京为中心在日本开了26家分店，每分钟销量数百件年销量十亿件。所谓的用户思维不是你以为的思维，而是自己作为用户去体验去思考，这就是所谓的匠人精神吧。