高净值女性数量大幅上升，但是她们仍然被银行界低估和服务不足。女性财富是世界上最大的新兴市场，但是私人银行业普遍存在男性传统，应付中年男人的战略正在使这个至关重要的客户群丢失。或许，来自顶级财富资产管理公司和私人银行的鼓舞人心的女性领导人，即将改变这种状况。

强大的人口，经济和技术变革推动了妇女的经济实力，她们可能是企业家；可能是自制女性（60％的高净值女性已经获得了自己的财富）；她们也可能是是企业高级管理者，寡妇，离婚者，母亲和女儿。就像男人一样，她们有各种形式。

但是，银行业似乎忘记了什么，她们不像“男人”，银行业对这一变化的反应速度还不够快。简而言之，它不会“得到”女性。

与其他行业不同，私人银行业尚未意识到需要考虑客户的差异。统一标准服务肯定不适合所有人，女性的财富目标及其风险和投资方法并不总是与男性相同。尽管如此，营销，沟通，客户关系或针对女性的产品几乎没有或没有明显的差异。

性别均衡的方法真的会产生影响吗？

研究表明：促进性别平衡营销的品牌被认为比其竞争对手更有价值。“妇女想要什么”的研究还表明，品牌偏向男性的品牌价值，相比之下，不如对于那些“平衡”或倾向于女性的品牌价值。造成这种差距的原因是因为品牌未能“重视自尊在女性赋权中的重要性以及这会影响女性对品牌的看法”。

因此，可以预测，高净值银行和金融业的差距可能更大，目前银行和金融业几乎完全偏向于男性。这将改变客户体验和客户服务方式，如果不是生存，对于在我们快速发展的世界中运营的品牌来说，允许这种情况继续下去，并不是一个可行的选择。一些新的女性金融家正在推动当前女性客户模式的转变，帮助女性更好地被财富管理和私人银行业理解，接受和照顾，这也成为我们想要看到的变化。

我相信，私人银行业看法的转变是对性别平衡和多样化的回应。我希望银行界人士了解和回应女性的需求，创造一个积极的转变，以改善女性投资者的客户体验。

文/邓行长

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