古代兵家有一个理论,叫做“天时、地利、人和”,我们都知道这个理论适用于开餐饮店,但你可能不知道,当今绝大多数的餐饮老板,都死在了这个“人和”上。餐饮行业的“天时、地利、人和”不难解释。天时是指要抓住市场潮流,去卖对的菜品;地利是指要有好的选址,占据好的店铺;而人和则是要组建一个优秀的团队。团队厉害,就必须要老板厉害。
今天你创业我指导,就告诉你:一个真正厉害的餐饮老板不是只会扎在厨房,而是给饭店带来生意!
首先如各位有兴趣要开饭馆,一定先想明白以下几点:
1.你是否能起早贪黑吃得了苦;
2.如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让(不可只听一面之辞,一定在该饭馆蹲两天);
3.饭馆租金,人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱,饭馆定位,面向什么层次客户,一天能翻几次台,平均每桌消费多少,毛利率多少,是否能赚回来;
4.附近的工商,卫生,公共安全专家,地痞流氓你是否搞得定;
5.停车问题;
6.你老婆是否愿意做采购或找个像你老婆一样对你忠心的人做采购。
这只是一部分。据有关数据表明,餐饮业80%的利润来自20%的回头客,即忠诚粉丝;而老客户所产生的销售额是新客户的15倍以上。所以,餐饮店的重点应放在如何维护老顾客上,而并非是如何挖掘新顾客。当然,这不代表不需要挖掘新顾客,只是维护老顾客要放在第一位。
很多餐饮店老板,在开店前都认为餐饮就是单纯的买卖,可开店后才发现,做餐饮原来还要考虑很多事情,比如原料贮备量、比如餐饮店定位、比如员工管理,甚至是水电等日常消耗。从采购到厨房,从上菜的人到前厅服务人员,最后到顾客嘴里,这是一套完整的流程,每一个环节都需要做好,都需要餐饮店老板去操心。
他们没有做好充分的准备和心理准备,所以难以面对和处理某些突发事件,又或者是身体吃不消,最后心力憔悴。因为餐饮并不是单纯的买卖,所以从古至今都在流传“餐饮是勤行”的说法,而且不仅需要手勤,还需要脑勤。
运筹帷幄是餐饮店老板最需要具有的能力,所谓“运筹帷幄”,是指能够看清楚餐饮店整体的走势,更够策划机要。因为当今餐饮店离不开营销,越大的餐饮店对营销的依赖性就越大。
但现实中,有些人打折做营销能大赚一笔,有些人却能赔钱卖吆喝,因为不是所有人都懂得如何做营销。只有你拥有运筹帷幄的能力,能清楚看清餐饮店整体的走势,才能够懂得如何通过“舍小求大”,让自己迅速发展。
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