郴州日报通讯员 祝军飞 周薇

7月13日，郴州市汝城县万名干部联万企推行企业服务专员、项目服务专员（以下简称“两员”）工作领导小组办公室在该县政务中心14楼挂牌。

6月中旬，省、市召开万名干部联万企“送政策、解难题、优服务”行动暨推行企业服务专员和项目服务专员工作会议以来，汝城县高度重视，迅速落实，与省市同步启动专项行动，明确全县推进“两员”工作涉及178家企业、154个项目共210名服务专员。6月18日前，“两员”全部到位，对联系企业和项目开展上门服务，发放“口袋书”，宣传解读惠企政策，深入企业了解掌握生产经营、项目建设等情况，帮助企业做到优惠政策能享尽享。

为当好企业“有呼必应，无事不扰”的金牌服务员，该县在省、市首创“万名干部联万企”公示牌制度，将附有服务专员姓名、职务、手机号码及工作要求等内容的公示牌装订到全县332个企业和项目的家门口，主动接受企业和项目单位及公众监督，真正做到“随叫随到、服务周到、说到做到”。同时，加强对“两员”工作的督导，强化工作成效总结和考核成果运用，对工作有特色、效果显著的单位进行通报表扬，并在全县推广学习；对工作滞后、效果不明显、企业意见反映大的单位进行通报批评。

目前，全县摸排出困难问题115个，其中企业79个、项目36个，通过召开“两员”工作困难问题交办会的方式，第一时间对困难问题进行交办、督办，已解决困难问题59个，其他问题正在积极推动解决。其中省督导组交办的两家企业的4个困难问题均已解决解释到位。

下一步，该县将通过各种方式推动“两员”做惠企政策的行家里手，推动政策在第一时间落实、诉求在第一时间响应、困难在第一时间解决；针对难度较低的问题，再次组织“两员”进行摸排、收集，及时解决；紧紧盯住惠企政策100%兑现，规模企业亏损面10%以下，利润额增长10%以上的目标导向，主动帮扶亏损企业、负增长企业，打通服务企业和项目“最后一公里”，助力企业实现纾困增效。