何以对抗衰退?聚焦品牌战略是唯一出路

半年的时间已经过去了,疫情倒春寒对中国经济的影响依然没有解除,经济下行、百业萧条,各行各业的中小企业,都在经历一场生与死的考验。疫情对社会经济冲击的时间和强度,远远超越了人们的认知。从2020年开始,大家都在聚精会神地应对这场突发的危机,期待疫情能在下一年转好,可是,3年了,所有的期待都落空了。

3年疫情对中国的市场发展意味着什么?消费者的收入预期持续利空,消费形态转向生活必需品,消费者的购买力出现大幅度下滑,不消费和少消费,保障一定的经济条件来应对更为严峻的困难,是大多数消费者的必然选择。没有了消费,市场就不可能有活力,企业的生存空间持续被挤压,没有核心竞争力的中小企业会成为第一批倒下去的企业,如果大环境不能得到缓解,紧接着就是大企业的裁员潮,占有市场优势资源的大企业开始集中裁员,就是开始选择主动收缩,把无法盈利的或边缘性的业务全部砍掉,集中资源维护好核心业务。最后会发展到头部品牌对二线品牌的兼并重组,以及头部品牌之间的市场占有率之争。

总第1446

中国黄金珠宝 陈汉义|文

珠宝制作过程

01

黄金珠宝产业新一轮衰退已在路上

2022年3月份开始,中国黄金珠宝市场持续了一年多的黄金热销开始降温,到四五月份,全行业上游的出货和下游终端的零售,都出现了同比 30%~50%的大幅度下滑。进入6月份,这种局面依然没有改观,展望下半年,至少目前还看不到可以推动市场转好的机会和要素条件,除非全球地缘政治斗争方面出现重大事件。

在一二月份,很多同行还非常看好2022的市场预期,半年过去了,市场的真实表现告诉我们一个事实:黄金阶段性热销带给全行业的共享红利,可以提升企业短期的盈利能力,但是解决不了企业长期的可持续发展,以及对核心竞争力的渴望。黄金的共享红利来自黄金的金融属性,是全行业的机会性收益,每隔一段时间,都会出现一轮黄金的热销,大家赚得盆满钵满。可是,黄金热销的副作用也很大,有热销就有低谷。以2013年大妈抢金潮为例,黄金热销了一年多的时间,之后经历了至少五年的低谷,这五年,所有的黄金珠宝零售商是通过“素转非”战略实现了企业的可持续发展。如果把同样的问题放到现在,黄金的热销已不再,所有零售商要靠哪些新的战略解决企业的可持续发展?还会是“素转非”吗?肯定不是,因为钻石和彩宝品类的市场已经连续多年处于衰退的状态,这两个品类的衰退,不仅仅是当前的经济环境和消费趋势的影响,而且都有其不可逆转的内因。

钻石产品柜台

02

中小企业能够有效对冲衰退的良药在哪里?

当前,黄金珠宝产业的同行们最关注的话题,一定是再造一个类似于 2015年的“素转非”格局,为陷入困境的企业找出可持续发展的方向和出路。哪一个企业能够在这个方向上实现突破,自身的经营收益自然不用说,对行业也将是重大的贡献。从市场进化的维度看过去,这个想法很好,但是实现的难度是非常大的。

今天的中国黄金珠宝市场与8年前的市场有天壤之别,市场经过8年的迭代进化,企业生存和发展的底层了逻辑都出现了质变。8年前的市场,还是卖方市场时代,而今天,全行业在疫情的催化下,跑步进入了买方市场时代,一字之差,市场的特征却是天壤之别。8年前,用“素转非”品类的转换解决了衰退的问题,那是因为卖方市场环境给了我们解决问题的机会和条件。而今天,在买方市场环境下,品类在市场上的话语权已经显著下降,真正掌握话语权的是品牌,品类和品牌也仅是一字之差,但是底层逻辑却有着本质的区别。

过去三十几年的卖方市场环境,品类对市场发展的推动是显而易见,从上游制造商的产品开发,下游零售商的产品陈列和营销推广,走的都是品类营销的战略,时至今日,全行业80%以上的企业还是在这个逻辑上运行。我们就不难理解,为什么当前大量的中小企业出现生存和发展危机,他们的危机实际上是有内外两个因素,外因是疫情导致的市场衰退,消费不振;内因是企业没有及时进行结构性调整,还停留在品类营销推广的传统战略上。

K 金产品


卖方市场时代是品类战略的时代,而买方市场时代是品牌战略的时代,认识清楚这个逻辑,我们就不难找出解决问题的方法。企业需要从品牌战略的高度上,逐步放弃传统品类战略,再根据自身的实际情况,积极引入、执行品牌战略,做到这一点,就可以度过黄金珠宝市场发展历史上最严峻的市场大洗牌,让企业走向可持续发展的道路。事实上,一些先知先觉的黄金珠宝企业,已经在5年前就开始了这种转型,时至今日,面对已经到来的市场寒冬,这些企业已经做好了充分的准备,显得非常从容。

03

聚焦品牌战略才是中小企业对抗衰退的唯一出路


为什么只有走品牌战略才能够让企业在大洗牌中生存下来?其实这里没有深奥的概念,而是市场进化到一个历史阶段的必然选择。在品类时代,产品营销推广的要素条件是材质等级高、产品功能强、款式设计新、制造工艺精、售后服务优。在品牌时代,市场需求饱和,产品供大于求,一切以顾客为中心,顾客充分掌握了消费的话语权,以产品为中心的要素条件只能作为每一个企业成长的基本功,企业与企业之间的竞争上升到品牌的层次。支撑品牌的要素条件是文化、情感、精神信仰和价值观,与品类的要素条件有着天壤之别。买方市场是卖方市场的升级,品牌是品类的升级,黄金珠宝市场走到这一步,疫情和消费低迷只是诱因,即使没有疫情,市场也会实现自我进化,持续的疫情只是加速了进化而已。

在这里,我们也需要对品牌的概念和特质加以认识,这利于我们明白为什么只有聚焦品牌战略才是唯一的出路。

HEFANG小花柯基锁骨链,绽放花花耳环


一个优秀的品牌,他的顾客不仅自己会买,还会介绍亲朋好友来买;顾客会在相当长的时间内,关注品牌的成长,并愿意把获得的产品体验和消费认知,主动分享给其他人;一旦有中意的产品,第一时间会进行复购;对产品首次购买的认同,有相当一部分来自文化认同、精神信仰,以及品牌所表达的价值观,而且,这种认同会一直持续下去。

一个优秀的品牌,一定是顾客买出来的,而不是自己吹出来的;一定是顾客的口碑传播出来的,而不是广告砸出来的;一定是时间沉淀出来的,而不是风口追出来的。没有历史的沉淀、忠实的粉丝、与时俱进的精神,这样的“品牌”只能讲有品无牌。品是品格、品相、品质,牌是在同一个价值观上的认同和追随;品是设计制造出来的,而牌是长期经营出来的。

通过以上对品牌通俗的讲解,我们就不难看出,品牌是以顾客为中心的经营理念和战略,而品类是以产品为中心,当核心的理念和选择的发展战略不同,战术执行层面的策略和方法一定是大相径庭。我们要充分认识到,在品类时代曾经做得风生水起的企业,一旦选择聚焦品牌战略来完成企业的结构性调整,没有不破不立的决心,难度是可想而知的。

04

把握好进入新赛道的最后历史性机遇


在2014年,国家领导人就提出了中国经济必须要跨越三个转变:中国制造向中国创造转变,中国产品向中国品牌转变,中国速度向中国质量转变。

2014年到2022年,三个转变在各行各业都得到了贯彻和执行,在黄金珠宝产业,也有一些企业把三个转变确定为企业结构性调整的目标和方向,积极建设企业的核心竞争力。而大多数企业,却一直扮演旁观者的角色,迟迟没有按照国家的战略引导对企业进行结构性调整,而是继续用传统思维指导经营管理,开店和促销是主要的经营方针,无论是市场参与者本身,还是行业协会或权威媒体,在企业结构性调整这一重大事项上,都缺乏统一的认识,更没有高效率的组织推动。今天,当我们想为企业应对当前危机找一条新路时,才会真正认识到什么是失去的8年。

什么是结构性调整?通俗一点讲,就是更换赛道,把企业带入全新的赛道,新赛道与传统赛道之间不是替代关系,而是一个市场生态中互不相交的两条平行线,传统赛道针对大众化消费,是市场的基础盘。从市场萌芽开始,相当长的时间内,大众化消费是企业的优先市场定位,随着市场的进化和成熟,个性化消费和市场细分人群的出现,在大众化消费赛道没有做大做强的企业,通过对企业进行结构性调整,及时更换赛道,在新赛道上率先起跑,推动企业在一个细分领域成为产业的第一。

当前,在大众化消费的传统赛道上,头部品牌占尽了天时地利人和,三分天下,一家独大的格局已经形成。在中小企业受到疫情的严重冲击、国家正式启动建设全国统一大市场的双重利好下,头部品牌的日子更好过了,走传统赛道的中小企业却举步维艰,头部品牌与中小企业的生存与发展环境形成了鲜明的对比。

尽管失去了主动进行结构性调整的最佳时间窗口,面对当前市场接近碾压式的竞争,中小企业只要找准聚焦品牌战略的方向和突破口,还是能够迎接危机与挑战的,只是在新的赛道上,建设真正意义的具有核心竞争力的品牌,需要投入大量的时间和精力,而市场留给企业的时间确实不多了。

几年前,一部分优秀的企业,就开始对市场快速的演变进行研究了,企业的当家人对有些问题也看得比较清楚,为什么没有尽早做出主动整赛道的决策呢?笔者认为,是黄金的金融属性所产生的共享红利,在不断支撑着企业的盈利能力,误导企业经营者只看重报表上的盈利数据,一好遮百丑,既掩盖了企业发展中逐渐积累的深层次问题,也失去了改革的动力。走到今天,就不是改不改的问题了,而是必须改,还要快改,改出效率和质量。

源自中国的珠宝品牌 YIN 隐

市场唯一的不变就是改变,每一个企业要想获得可持续的发展,就必须练就与时俱进的能力,黄金珠宝产业当前正在面对的衰退,有可能是自改革开放以来最严峻考验,头部品牌和中小企业面对着截然不同的局面,头部品牌占尽天时地利人和,呼风唤雨,不应该是大家关心的对象,我们应该把注意力放到中小企业上来。

毫不夸张地讲,如果不能再造一个“素转非”的格局,大批中小企业都会消失。好在天无绝人之路,市场进化给传统模式关了一扇门,又给新的品牌战略打开了一扇窗。把握好这个机会,向新赛道转换,尽管困难不少,但是至少能够获得未来二三十年在黄金珠宝产业继续端饭碗的门票,这对于把黄金珠宝生意当一辈子事业来干的从业者来讲,尤为重要。

陈汉义

中国珠宝玉石首饰行业协会理事

东方瑞璐品牌创新平台创始人

深圳东方瑞璐珠宝首饰有限公司董事长

《中国黄金珠宝》杂志圆桌对话栏目撰稿人

《小棉袄的陪伴》原创IP文化品牌创始人

END

编辑|蒋子清  视觉|张宗伟

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