株洲新闻网8月4日讯（通讯员 张霜珍）“我们出门在外就是怕家中老人孩子在用电上有问题，你们不仅主动上门，还义务检查用电设备，让我们没有了后顾之忧。”8月3日，国网炎陵供电公司中村供电所组织共产党员服务队对留守老人、儿童等特殊群体及外出务工返乡人员提供“敲门”服务，帮助检查安全用电隐患，保障客户安全稳定用电。

临近中元节，外出务工人员返乡祭祖，加之受持续高温天气影响，空调、电风扇等家用电器用电量增加。为切实保障迎峰度夏期间广大客户安全可靠用电，国网炎陵供电公司依托“村电共治，便民服务”工程平台，要求各供电所、服务站利用“网格化”管理，强化台区经理和电力联络员“一对一”对接合作，对留守老人、儿童等特殊群体及外出务工返乡人员进行走访摸排、登记，落实“再贴一张便民贴、多一句话、多打一个电话、多发一条短信”的“四个一”上门服务，并对客户家中用电线路、设备进行认真排查，及时消除用电安全隐患；同时积极向外出务工返乡人员推广“村电共治”公众号，方便外出务工时也可以享受到便捷的电力服务；此外，细致讲解防山火、安全用电注意事项和节电知识，引导大家提高自我保护意识，提高安全、规范用电能力。

“现在‘村电共治’公众号真方便，即使我身在外地，也能够远程帮在老家的父母解决用电问题了，以后家里用电的事情就要辛苦你们多费心了！”客户邓先生言语间满是熟悉与信任。

截至目前，国网炎陵供电公司累计解决各类用电问题50余个，消除各类隐患缺陷30余处，发放安全用电宣传资料800余份。该公司充分利用“村电共治”平台，联合村组电力联络员积极开展客户走访活动，将走访过程中收集到的意见和建议形成任务清单，及时整改闭环，以实际行动做好电力“先行官”，打通供电服务 “最后一米”，让广大客户享受到“全覆盖、零距离、高质效”的供电服务。