2021年以来，国家税务总局西宁市湟中区税务局将解决灵活就业人员参保缴费问题作为“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”重点工作之一，紧紧依托全区“精诚共治”税收协作平台，着力破解灵活就业人员社保缴费难题，助推全区社会保障覆盖全民。

　　税务干部深入街边店铺开展社保费政策辅导（拍摄：李晓东）

　　“2021年以来，税务部门在拓展社保缴费通道、便捷缴费方式，特别是在转变工作理念和方式上，发生了很大变化。以往由于我个人工作不稳定，参保缴费有很多不便，但是实现线上参保之后，我从朋友圈中了解到了许多灵活养老的的新政策、新方式，税务干部也广泛宣传，就新政策、缴费方式和流程进行耐心的解答，确实方便了很多”湟中区鲁沙尔镇个体经营者李占兵谈到。围绕缴费群体“人员散、分布广、意识不足”等问题，湟中区税务局组织干部深入社区、街边店铺、农村集市等地进行政策宣传，联合区医保局、社保局发放宣传公告和宣传手册，分行业、分类别开展上门精准辅导，并针对各类人群提出的问题逐一解答，实时演示手机缴费操作流程，辅导群众通过“掌上办”等非接触式途径进行线上缴费、查询等操作，使群众对“掌上办”的具体操作有了更深入的了解，帮助灵活就业人员算好经济账。2021年以来，对内向办税服务厅全体人员开展三次社保缴费疑难点轮训，对外利用微信群实现了对3009人次的线上宣传。同时不断拓宽缴费渠道，从线下服务为主向线上线下服务并重转变，全面推广社保APP、网上银行、手机银行等多元化掌上缴费渠道,“掌上办”比例大幅度提升。

　　税务部门主动与区社保局对接交流工作（拍摄：李晓东）

　　同时，依托全区“精诚共治”税收协作平台，积极探索“税务+银行”“税务+社保”新模式，为灵活就业人员缴费“搭桥梁”。按照省、市局工作部署，区局主动牵头与全区各大银行联合开展“税银精诚协作为群众办实事”活动、整合税务、人社、医保相关联业务，共同进驻区政务大厅，实现跨界业务“协同一次办”，避免缴费人“多头跑”“往返跑”，通过与多部门的协作，整合办税资源，让纳税人畅享“指尖办税”便利，让精诚共治走向常态。

　　湟中区社保局局长赵锐谈起税收协作工作模式，不由感慨道：“自‘精诚共治’税收协作平台搭建以来，我们社保部门和税务部门的很多工作可以做到无缝衔接，在信息交流、服务群众、风险防控等方面的应对处置能力上得到很大提升，这次在解决灵活就业人员社保缴费难题方面，两家单位的协作又让群众办理社保业务时更加便捷。在今后的工作过程中，我们两部门要经常性开展业务交流研讨，完善协作机制，互促共进，共同谋划各方发展，为积极推进湟中经济社会发展贡献力量。”

　　下一步，湟中区税务局将开展好以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题的便民办税春风行动，坚持税收共治思维，在部门协作、社会参与上多下功夫，不断深化拓展税收共治新格局。

　　文字：马雄和